Suporte Técnico Logística

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Benner Tempo inteiro
Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**.
Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além
Esse pode ser seu novo desafio para **aprender, crescer, transformar e inovar**, com a oportunidade de **desenvolver sua carreira **em uma das** principais empresas** de software do **Brasil.**
**Venha fazer parte dessa empresa incrível**
**Seja um Benner**
**Responsabilidades e atribuições**
- Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção.
- Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara.
- Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
- Acompanhar a solicitação de atendimento desde sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
- Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
- Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
- Apontar as horas de atendimento;
- Propor melhorias no processo de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de negócio Logística com foco em Transporte e Frotas;
- Boa comunicação oral e escrita (bom português);
- Saber trabalhar em equipe;
- Dinamismo, Eficácia e VONTADE;
- Diferencial ter experiência na área de suporte a sistemas;
- Diferencial conhecimento em SQL/selects;
**Informações adicionais**
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Bônus de Indicação
- Day Off
- Universidade Corporativa: Alura
- Incentivo a Certificações
- Auxílio Educação
- Auxílio Casamento
- Auxílio Creche
Há 25 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.
O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.
Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.
**Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador**
Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
**Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas**
**#VemSerBenner

  • Suporte Logístico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeLogistico Tempo inteiro R$42.461 - R$55.738

    Carreira de Suporte LogísticoA posição de suporte logístico visa atender às necessidades da área de Logística em todos os processos, desde o recebimento até a expedição de materiais. Neste papel, você será responsável por garantir que os objetivos sejam alcançados e apoiar na melhoria contínua do processo logístico.Descrição da VagaO nosso...

  • Suporte Logístico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.447 - R$41.997

    Ofereça Suporte Logístico para Nossa EquipeAjudante de Carga e Descarga é uma função crucial em nosso ecossistema logístico. Acreditamos que o sucesso de nossa equipe depende da qualidade do suporte ao cliente e dos nossos funcionários. Se você se identifica com esses valores, então esta oportunidade é perfeita para você.Nossa missão é fornecer...

  • Especialista em Suporte Logístico

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.067 - R$7.496

    Se você é comunicativo, curioso e sempre em busca de conhecimento, podemos ser sua ótima opção.Quais as habilidades necessárias?Vivência no meio logístico ou com suporte técnico;Saber operar Banco de Dados e entender de integrações entre sistemas;Principais responsabilidades:Analisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    **Sobre a Vaga:**O profissional responsável por atender chamados de suporte técnico é alguém que identifica, diagnosticar e resolve problemas no LMS. Ele é um comunicador eficaz e trabalha bem em equipe.Ele registra e documenta questões e soluções no sistema de tickets;Escalonar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;Realizar...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.500 - R$85.500

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente. Sua missão será oferecer soluções eficazes e realizar melhorias no software utilizado pela empresa.Funções Principais:Identificar e resolver as solicitações do cliente de forma rápida e eficiente;Realizar análise e compreensão dos problemas técnicos e funcionais do...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nossa equipe de suporte técnico está em busca de um profissional competente para compor nossa equipe.Descrição do cargo:Será responsável por analisar e resolver incidentes com clientes, realizar instalações de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux, acompanhar o ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk, manter e configurar hardware e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Suporte técnico e treinamento aos usuários. Realizar a manutenção de hardware, dar suporte na solução de problemas. Monitoramento de redes acompanhando o funcionamento da rede local e da internet. Auxiliar na proteção de dados da empresa com backups e ins-Possuir experìência na área. Ensino Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Funcionário TécnicoDescrição da FunçãoFazer atividades de apoio a demandas técnicas em vários processos da empresa, elaborando e implementando ações de acordo com os procedimentos e critérios definidos. Isso envolve trabalhar com um departamento ou grupo de profissionais nos trabalhos de rotina.Começando bem!Fazer o primeiro atendimento das...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Suporte técnico e treinamento aos usuários. Realizar a manutenção de hardware, dar suporte na solução de problemas. Monitoramento de redes acompanhando o funcionamento da rede local e da internet. Auxiliar na proteção de dados da empresa com backups e ins-Possuir experìência na área. Ensino Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da...