Atendente Suporte Técnico

Há 6 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Alares Internet Tempo inteiro
Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está aguardando você
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**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:
- Atender clientes através do teleatendimento, orientando quanto a utilização dos serviços e equipamentos;
- Realizar triagem do atendimento de acordo com a demanda, fornecer informações e direcionar a ligação para o setor responsável;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações de faturas;
- Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e utilização dos equipamentos.
**Requisitos e qualificações** Você não pode deixar de ter**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Word e Excel Básico.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
- Cursos na área de Atendimento ao Cliente;
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.
**Informações adicionais** Você terá aqui**:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.
Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.
Hoje, somos Alares. Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.
Não medimos esforços para sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nosso cliente onde ele quiser chegar.
**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$120.000 - R$220.000

    Na busca constante por profissionais talentosos, estamos sempre em busca de colaboradores para auxiliar candidatos a encontrar novas oportunidades no mercado de trabalho.O papel do Atendente de SAC Multiskill é oferecer suporte aos clientes através de diferentes canais. Para isso, eles precisam ser capazes de lidar com solicitações variadas, desde...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.784

    Descrição da VagaBuscamos profissionais apaixonados por tecnologia para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe.A função é realizar o atendimento ao cliente, respondendo a suas solicitações e resolvendo problemas técnicos; acompanhar abertura e fechamento de chamados; dar suporte às funcionalidades do sistema ERP; desempenhar outras...

  • Atendente de Serviços Técnicos

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.785 - R$17.485

    Em nossa equipe de Refrigeração, estamos em busca de um profissional proativo e organizado para atuar como Atendente!Para se candidatar, é necessário ter Ensino médio completo e experiência com assistência técnica no geral. Além disso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficazes e familiaridade com ferramentas digitais.O nosso Atendente...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$6.000

    Função: Prestar suporte técnico a dispositivos móveis e serviços, utilizando tecnologias de voz para resolver problemas relacionados ao sistema operacional e outros. Requisitos:Ensino médio (2º grau) como requisito mínimo.Conhecimento intermediário de inglês.Domínio dos idiomas PLR.Auxílio creche disponível.Hora extra remunerada.Plano de...

  • Atendente da Equipe Técnica

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$351.600 - R$549.500

    Descrição do CargoO atendente é responsável por realizar a triagem dos atendimentos de garantia, abrir ordens de serviço e realizar pedidos de peças conforme orientação do técnico.As principais atribuições incluem:Triar os atendimentos de garantia;Abrir ordens de serviço;Realizar pedidos de peças conforme orientação do técnico.Requisitos para...

  • Atendente de Serviços

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$1.785 - R$17.385

    Na função de Atendente de Serviços, você é responsável por oferecer assistência técnica e suporte ao cliente em uma empresa que trabalha com refrigeração.Principais Atividades:Fazer a triagem dos atendimentos relacionados à garantiaAbrir as ordens de serviço das marcas específicasRealizar o pedido da peça conforme orientação do técnico...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$27.276 - R$39.652

    Desenvolvedor Técnico de SuporteNossa empresa busca profissionais para ocupar o cargo de Desenvolvedor Técnico de Suporte.O candidato será responsável por realizar a análise de problemas técnicos e desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes. A equipe eficiente e bem treinada deve lidar com solicitações de suporte...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;Conhecimento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    OverviewResponsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.ResponsibilitiesServiços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Overview Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática. Responsibilities Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...