Atendente Suporte Técnico

4 semanas atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Alares Internet Tempo inteiro
Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está aguardando você
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**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:
- Atender clientes através do teleatendimento, orientando quanto a utilização dos serviços e equipamentos;
- Realizar triagem do atendimento de acordo com a demanda, fornecer informações e direcionar a ligação para o setor responsável;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações de faturas;
- Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e utilização dos equipamentos.
**Requisitos e qualificações** Você não pode deixar de ter**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Word e Excel Básico.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
- Cursos na área de Atendimento ao Cliente;
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.
**Informações adicionais** Você terá aqui**:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.
Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.
Hoje, somos Alares. Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.
Não medimos esforços para sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nosso cliente onde ele quiser chegar.
**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Overview Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática. Responsibilities Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Consultoria Tempo inteiro

    **SEGMENTO**Empresa de Software.**REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**Salário: RS 1.723,00 Plano de Saúde, Vale Transporte ou Auxílio Combustível e Vale Alimentação.**JORNADA DE TRABALHO**Segunda à sexta. Horário comercial.**Requisitos**:Ensino Completo ou Cursando Nível Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Administração ou em áreas...

  • Suporte Técnico de T.i

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando em sistema de informação, ciência da computaçãoTécnico de manutenção, suporte de informática Salário a combinar + benefícios Ensino Superior Completo ou Cursando em sistema de informação, ciência da computação**Técnico de manutenção, suporte de informática Carga Horária**: Horário (a combinar)Sem...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.Responsabilidades e atribuições Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Atendente de Restaurante em Natal.Responsabilidades:Atuará em Pizzaria. Responsável por recepcionar os clientes na porta do restaurante e direcioná-los à mesa. Realizar controle de reservas. Acompanhar disponibilidade de mesas, gerir fila de espera, dar suporte à equipe. Tarefas pertinentes a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo Interjato Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham...

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil TekNordeste Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte em Folha de PagamentoEstamos em busca de um Técnico de Suporte em Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por fornecer assistência por telefone a usuários do Sistema Domínio, ajudando a esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados à folha de pagamento.

  • Auxiliar de Suporte Técnico em TI

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$161.250 por ano

    Negócio de suporte técnico admite Auxiliar de Suporte Técnico em TI em Natal.Responsabilidades:Atividades relacionadas às rotinas de Assistente Técnico de TI.Remuneração:Salário: 1.612,50 Vale RefeiçãoOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Natal / RNPrazo para inscrição:...

  • Técnico de Suporte 2n

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar...