Especialista de Processos

PROCURAMOS ALGUÉM QUE:

Características Comportamentais:

• É pragmático acima de tudo: não vira paradigma, não paralisa em teorias acadêmicas, mas busca a solução que funciona  agora
• Tolera ambiguidade e trabalha bem em contextos de mudança rápida e estruturas em evolução
• É proativo em identificar barreiras e resolve sem ficar justificando; traz alternativas, não lista problemas
• Combina pensamento analítico com orientação à execução: planeja o suficiente para agir com segurança, não paralisa em planejamento perfeito
• Comunica com clareza — a transformação só funciona com buy-in, então traduz complexidade técnica em linguagem de negócio
• Prospera em ambientes onde precisa "por a mão na massa": não é só estrategista, entra nos detalhes quando necessário

Características Técnicas:

• Domina mapeamento de processos (As-Is/To-Be): entende fluxos de ponta a ponta e identifica gargalos reais
• Conhecimento sólido em BPM (metodologias como BPMN) e sabe quando levantar documentação e quando agir
• Experiência com automação de processos (RPA) e entendimento de quando essa é a solução vs. quando não é
• Familiaridade com ERP/sistemas integrados (SAP Business One é um plus)
• Mentalidade de dados: consegue estruturar métricas de qualidade e eficiência dos processos
• Curiosidade genuína sobre como IA e tecnologia podem otimizar workflows repetitivos

ESTA PESSOA SERÁ RESPONSÁVEL POR:

Dia a Dia:

• Mapeamento de Processos Atual: Coletar informações com áreas operacionais (suprimentos, financeiro, projetos, RH), desenhar fluxos As-Is, identificar redundâncias, retrabalhos e pontos manuais
• Diagnóstico de Oportunidades: Priorizar processos por impacto (redução de custo, velocidade, qualidade) e viabilidade; propor soluções (automação, integração SAP, RPA, IA)
• Prototipagem Rápida: Testar soluções em pequena escala antes de rollout; documentar aprendizados
• Suporte à Implementação: Acompanhar a execução, ajustar conforme necessário, capacitar usuários finais
• Stakeholder Management: Manter alinhamento com áreas de negócio, TI e liderança; comunicar progresso e desafios

Projetos que Executará:

1. Fase 0 — Diagnóstico Geral (1–2 meses)

• Mapear top 10 processos críticos (Contratos, Fornecedores, Projetos, Faturamento, etc.)
• Levantar ganhos potenciais (tempo, custo, erros)

• Selecionar 2–3 processos com ROI alto e risco baixo para implementação piloto
• Exemplo: automação de aprovações, integração de dados entre SAP e BI

• Expandir soluções bem-sucedidas para outras áreas
• Integrar boas práticas em novos projetos corporativos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Formação Desejada:

• Graduação em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, ou Sistemas de Informação
• (Não é eliminator absoluto se tiver formação complementar com track record comprovado)

Conhecimentos e Ferramentas:

• Obrigatório: Mapeamento de processos (Visio, Lucidchart, ou similar); Excel avançado; conhecimento de BPM/BPMN
• Fortemente Desejável:
  • SAP (qualquer módulo); Power BI ou similar
  • RPA (UiPath, Blue Prism) ou pelo menos conhecimento conceitual
  • SQL básico (leitura de queries)
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
• Diferenciais:
  • Experiência em empresas de manufatura, construção ou setor de infraestrutura
  • Conhecimento de IFRS/contabilidade (relevante para processos financeiros)
  • Noções básicas de IA/Machine Learning aplicado a processos

Experiência:

• Mínimo 3–5 anos em otimização/transformação de processos ou papéis correlatos (Business Analyst, Consultor, Analista de Processos)
• Comprovado histórico de levar projetos do conceito à implementação
• Experiência prática (não só consultoria teórica)