Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Configura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, prestando suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atividades e procedimentos de SDK;- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da VipRede e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da VipRede ou do Cliente quando necessário;- Realizar o acionamento de times internos, externos, parceiros e recursos para solução de problemas de redes, data center, infraestrutura e serviços;- Realizar contato com operadoras de internet e prestadores de serviço afim de apoiar a resolução de problemas que possam impactar as operações da VipRede ou de seus Clientes;- Suporte a equipes de campo por meio de validações, testes e configurações.**Requisitos e qualificações**- Técnico em informática ou nível superior completo na área de informática;- Experiência em atividades de suporte a usuários de TIC;- Conhecimento técnico em:- Ambiente Microsoft Windows 7 e 10, e Office 365 ou superior;- Redes, Internet e Intranet;- E-mail e impressão.- Conhecimento em ITIL.**Informações adicionais** Remuneração**Ticket Alimentação no valor de $ 35,00 por dia útilVale Transporte ou combustível no valor de R$ 8,40 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SampPlano Odontológico SampSeguro de Vida**Diferencial**40h semanaisBônus de alimentação no mês de aniversárioAlimentação garantida nas fériasKit maternidade/paternidadeDia da FrutaDescontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)Aulas de Inglês sem custo para o funcionárioAcesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)Incentivos ao desenvolvimento do colaboradorNosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • Analista de suporte

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Magalink Internet Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado na transmissão de dados por meio de fibra óptica.Responsabilidades:Gerenciar as atividades diárias da equipe técnica;Realizar agendamentos e configurações de equipamentos;Autorizar ONUs e ONTs;Acompanhar os técnicos em campo e prestar suporte quando...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Megalink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Salário: R$...

  • Técnico de Suporte(Help Desk)

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte role at Impacto Automação Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação Há mais de 15...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil SUDESTE IMPORTACAO E DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico abrangente, atendendo às demandas da matriz e filiais, solucionar dúvidas de clientes, gerenciar trocas de produtos defeituosos, emitir notas fiscais de devolução e configurar sistemas de voz de maneira eficiente para garantir o funcionamento contínuo das operações. Principais Atividades: - Prestar suporte à equipe...

  • Supervisor de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Overview Já penou em fazer parte de um grupo braileiro movido pelo propóito de criar oluçõe para melhorar a vida da peoa? Etamo em buca de um(a) profiional para fazer parte do time de liderança da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Auogla, endo reponável por realizar a getão da peoa e do KPI's da área. Responsabilidades Acompanhamento...

  • Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Vila Velha, Brasil Clik Software Tempo inteiro

    Empresa: Clik SofthouseVaga: Suporte Técnico**Local**: Vila VelhaMissão do cargoPrestar atendimento técnico de qualidade aos clientes, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas da Clik Softhouse e contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários.**Requisitos**:Ensino Médio Completo (desejável técnico ou superior na área de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por ano

    Técnico de Suporte Jr. – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Jaburuna, Vila Velha - ES, *Responsabilidades e Atribuições:* Prover atendimento e suporte...

  • Técnico de Suporte(Help Desk)

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Dufrio Tempo inteiro

    A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas...