TACTUS - ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS - PRESENCIAL/HÍBRIDO
1 semana atrás
Buscamos por profissionais movidos por desafios Somos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir. A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web. Nossas principais características são: Salário compatível com a função; Plano de carreira exibido desde primeiro dia; Ambiente inovador e com liberdade; Cultura diferenciada do mercado contábil. Você é uma pessoa organizada, empática, com forte perfil analítico e apaixonada por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Então essa vaga pode ser sua oportunidade de fazer parte de um time que valoriza a inovação, o relacionamento próximo com o cliente e a melhoria contínua. Na Tactus Contabilidade, buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar diretamente na fidelização, retenção e encantamento dos nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo que atinjam seus objetivos e percebam valor constante nos nossos serviços. Atividades: Acompanhar a jornada dos clientes para garantir sucesso e engajamento com os serviços prestados. Realizar atendimentos estratégicos e proativos para identificar oportunidades de melhoria e retenção. Acompanhar métricas como NPS, CSAT, churn rate, health score e tempo de resposta, propondo ações corretivas e preventivas. Intermediar o relacionamento entre o cliente e as áreas internas para garantir agilidade nas entregas. Criar e manter rotinas de acompanhamento da carteira de clientes com foco na experiência. Identificar sinais de churn e agir preventivamente. Promover treinamentos e webinars para equipe Registrar e documentar as interações em CRM e plataformas utilizadas. O que esperamos de você: Comunicação clara, empática e objetiva. Organização e controle para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas. Perfil analítico para interpretar dados e propor soluções. Proatividade e senso de urgência. Habilidade em resolução de conflitos e escuta ativa. Espírito de colaboração com o time. Facilidade com ferramentas tecnológicas e sistemas de atendimento. Diferenciais: Experiência prévia em áreas de Customer Success. Vivência com clientes da área contábil ou empresas de serviço será um diferencial. #J-18808-Ljbffr
-
Tactus - analista de customer success - presencial/híbrido
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos por profissionais movidos por desafios! Somos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir. A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web. Nossas principais características...
-
TACTUS - ASSISTENTE FISCAL - PRESENCIAL/HÍBRIDO
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Tactus Contabilidade Digital Tempo inteiroTactus Contabilidade Digital provided pay range Buscamos por profissionais movidos por desafios!Somos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir.A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e...
-
AH EDUCAÇÃO
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Tactus Contabilidade Digital Tempo inteiroAH EDUCAÇÃO - AUXILIAR DE CUSTOMER SUCCESS - PRESENCIAL AH EDUCAÇÃO - AUXILIAR DE CUSTOMER SUCCESS - PRESENCIAL Faça parte da transformação na AH Educação!Você está pronto para dar um salto em sua carreira e fazer parte de uma empresa que está transformando o mundo dos negócios?A AH Educação se destaca no mercado quando se trata de treinamento...
-
tactus - assistente financeiro - presencial/híbrido
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tactus Contabilidade Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos por profissionais movidos por desafiosSomos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir.A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web.Nossas principais características...
-
Tactus - assistente financeiro - presencial/híbrido
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos por profissionais movidos por desafios! Somos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir. A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web. Nossas principais características...
-
Tactus - assistente financeiro - presencial/híbrido
4 semanas atrás
SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil TCT CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiroBuscamos por profissionais movidos por desafios! Somos uma empresa que cresce todos os meses e dinamismo, autonomia e velocidade fazem parte do nosso negócio, por isso é essencial que você queira evoluir. A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web. Nossas principais...
-
tactus - estágio em administração - presencial
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tactus Contabilidade Digital Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoApoiar nas compras: cotações, acompanhamento de pedidos e relacionamento com fornecedores;Conferir o recebimento de mercadorias, garantindo que tudo esteja conforme as notas fiscais;Controlar a entrega e o registro de equipamentos utilizados pela empresa;Auxiliar na gestão de operadoras e fornecedores;Solicitar e acompanhar devoluções de mercadorias,...
-
Customer Success Analyst
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiroOur customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...
-
Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.
-
Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.
