Gerente de operações digitais i saúde de luxo

Na Connect For People, acreditamos que nosso papel vai além de conectar profissionais a empresas: conectamos talentos a grandes sonhos. Estamos conduzindo uma oportunidade única para a posição de COO, voltada a quem é movido por resultados e deseja fazer história no mercado da Saúde de Luxo. Principais ResponsabilidadesGestão Integrada de Operações: supervisionar e alinhar as áreas de marketing, vendas, produto, atendimento, suporte e operações, assegurando comunicação fluida e sinergia entre as equipes. Desenvolvimento e Monitoramento de KPIs: definir e acompanhar indicadores-chave (OKRs e KPIs) de performance operacional, comercial e financeira, garantindo que as metas estratégicas sejam atingidas. Desdobramento Estratégico: converter o plano estratégico anual em metas trimestrais, planos de ação e cronogramas operacionais, com acompanhamento de entregas e ajustes. Governança Corporativa: implantar e manter rituais de gestão (reuniões diárias, semanais, mensais e trimestrais), com análise de resultados, acompanhamento de projetos críticos e gestão de prioridades. Gestão Orçamentária: elaborar e gerir o orçamento operacional, assegurando alocação eficiente de recursos e otimização de custos sem comprometer a qualidade. Excelência na Entrega: garantir que todos os produtos, programas e mentorias sejam entregues conforme padrões estabelecidos, preservando a experiência premium do cliente. Gestão de Riscos e Compliance: antecipar e mitigar riscos operacionais, financeiros e legais, assegurando conformidade com regulamentos, contratos e políticas internas. Análise e Melhoria Contínua: mapear, documentar e otimizar processos, aplicando metodologias como Lean, Six Sigma ou similares, para ganho de eficiência. Apoio ao CEO: fornecer análises estratégicas, relatórios executivos e insights que embasem a tomada de decisão em alto nível. Requisitos:Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.MBA ou Pós-graduação em Gestão, Estratégia, Operações ou áreas afins.Experiência comprovada (mínimo 5 anos) em cargos de liderança executiva,preferencialmente em empresas de educação, infonegócio ou negócios digitaiscom alto volume de transações.Sólida experiência em gestão de indicadores, planejamento estratégico eescalabilidade de operações.Excelência em liderança de equipes multidisciplinares e gestão de projetoscomplexos.Inglês intermediário/avançado.Conhecimento em CRM, ERP e ferramentas de Business Intelligence.Vivência em gestão de vendas e integração de processos comerciais seráconsiderado diferencial relevante. Quem buscamos: Perfil executor (DISC D), mão na massa, detalhista e obstinado por números Experiência comprovada em operações comerciais robustas Foco absoluto em resultados e zero espaço para “mimimi” O que você vai encontrar: Um mercado de alto valor agregado, em expansão Um ambiente que valoriza a performance, inovação e execução Oportunidade de impactar diretamente o faturamento e crescimento de um negócio sólido Se você é movido(a) por desafios, ama liderar times comerciais e quer fazer parte de algo grande, queremos te conhecer BenefíciosContrato PJ Trabalho Home OfficeRemuneração fixa + variável30 dias de descanso remunerado por anoAceleração da sua carreira, habilidades técnicas e de gestão feitas por consultoria especializada em comercialAcesso a mais de R$ 300 mil em treinamentos e materiais sobre negócios de saúde de luxoPossibilidade de crescimento e desenvolvimento acima da médiaPossibilidade de participar de treinamentos, eventos, e mentorias pagas pela empresa