Analista de Sistemas

1 semana atrás

Agudos, Brasil Itix Tempo inteiro

Descrição da vaga Prazer, somos a Itix Uma fábrica de software com sólida experiência em transformar negócios de ponta a ponta. Com um time de especialistas em diversos setores, construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente, com a cabeça no futuro, e os pés no presente. Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade do nosso time - Diferentes pessoas trazem diferentes pensamentos e esse é nosso objetivo por aqui. Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia, possui familiaridade com metodologia ágil, gosta de solucionar problemas, buscar melhorias contínuas e bons resultados, se você chegou aqui... temos algo em comum. Revolucionamos o mercado tradicional de tecnologia, crescemos, evoluímos, e se você deseja fazer parte disso, continue por aqui. Bora fazer parte do nosso #DreamTeamItix? Responsabilidades e atribuições Prestar suporte inicial aos usuários do sistema de seguros, atendendo chamados via telefone, e-mail ou ferramentas de helpdesk; Realizar triagem de chamados, identificando a natureza do problema e encaminhando para os times de N3 quando necessário; Documentar chamados e soluções aplicadas no sistema de atendimento; Orientar usuários na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte básico; Monitorar a resolução de chamados, garantindo SLA (Acordo de Nível de Serviço) e comunicando status aos usuários; Colaborar com o time de TI para identificar melhorias no sistema e no processo de atendimento. Atuação em modelo híbrido - Presencial (São Paulo) + Remoto. Requisitos e qualificações São Requisitos Obrigatórios Formação em andamento ou concluída em cursos de nível superior na área de TI (como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas); Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou atendimento a chamados; Habilidade em ferramentas de helpdesk (ex.: Jira, ServiceNow, Zendesk ou similar); Boa comunicação oral e escrita para atendimento ao usuário; Conhecimento em ITIL (básico) para gestão de chamados e processos de suporte; Conhecimento em SQL básico para consultas simples no sistema; Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (presencial - SP + remoto). São Requisitos Diferenciais Certificação ITIL Foundation; Experiência prévia com sistemas de seguros; Habilidade em treinamentos ou criação de manuais para usuários. Alguns Diferenciais Que Fazem Sucesso Por Aqui Cultura dinâmica: Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia; Anywhere Office: Liberdade geográfica para trabalhar do local que fizer sentido para você*;

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Agudos, Brasil 200DEV Tempo inteiro

    1 VAGA DE Analista de Sistemas EM São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. A 200dev é uma consultoria de TI especializada em inovação e transformação digital, impulsionada pelos maiores fabricantes de tecnologia e desenvolvida por profissionais com foco no sucesso! Buscamos um profissional para atuar como analista de sistemas na...

  • Analista de Sistemas

    Há 6 dias

    AGUDOS, Brasil CARSTEN SERVICOS E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas é responsável por liderar projetos de desenvolvimento de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções. Ele atua na análise de requisitos, no desenvolvimento de arquiteturas de sistemas complexos e na coordenação de equipes técnicas. Além disso, é responsável por propor melhorias nos processos e na...

  • Analista de Sistemas

    Há 6 dias

    Agudos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas é responsável por liderar projetos de desenvolvimento de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções. Ele atua na análise de requisitos, no desenvolvimento de arquiteturas de sistemas complexos e na coordenação de equipes técnicas. Além disso, é responsável por propor melhorias nos processos e na...

  • analista de sistemas

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil CARSTEN SERVICOS E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Sistemas é responsável por liderar projetos de desenvolvimento de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções. Ele atua na análise de requisitos, no desenvolvimento de arquiteturas de sistemas complexos e na coordenação de equipes técnicas. Além disso, é responsável por propor melhorias nos processos e na...

  • Analista De Sistemas

    1 semana atrás

    Agudos, Brasil Rede De Saúde Da Divina Providência Tempo inteiro

    DescriçãoAnalista de Sistemas - Rede de Saúde da Divina ProvidênciaDescrição da vaga com foco em sistemas de informação e gestão.RequisitosSuperior em sistemas de informação, ciência da computação ou áreas afinsexperiência em sistemas de gestão e processos hospitalaresDesejável experiência em sql e tasyDisponibilidade de horário de...

  • Analista De Sistemas

    1 semana atrás

    Agudos, Brasil Itix Tempo inteiro

    Descrição da vagaPrazer, somos a ItixUmafábrica de softwarecom sólida experiência emtransformar negócios de ponta a ponta.Com um time de especialistas em diversos setores, construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente, com a cabeça no futuro, e os pés no presente.Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Agudos, Brasil PSA Consultoria Tempo inteiro

    Overview A PSA Consultoria está com vagas para DevOps Sênior em São Paulo ou Rio de Janeiro, com regime CLT ou PJ, em modelo híbrido e período indeterminado. Salário a combinar e pacote de benefícios flexíveis. Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h. Atividades Definição de arquitetura de sistemas e compreensão de designs escaláveis, com alto...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 4 dias

    agudos, Brasil Habilis Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto...

  • Analista de Suporte

    Há 17 horas

    Agudos, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto ATHOS - ANALISTA DE SISTEMAS - BAURU/SÃO PAULO ANALISTA SISTEMA GESTÃO INTEGRADO (SGI)-Novo Lote Paranapanema Responsabilidades Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta) Atendimento de Chamados de suporte ao usuário de primeiro...

  • Analista de Sistema de Gestão Pleno

    1 semana atrás

    Agudos, Brasil DEXCO Tempo inteiro

    Buscamos uma (um) Analista de Sistema de Gestão para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...