Assistente de Customer Service

3 semanas atrás

Anapolis, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

'Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.**Responsabilidades e atribuições**'- Identificar necessidades e reportar aos demais membros da equipe que envolvem o atendimento ao cliente;- Dar suporte aos KPI’s, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos;- Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa;- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;- Monitorar e reportar data quality e outros KPI´s específicos do setor;- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;- Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;**Requisitos e qualificações**Pacote Office - IntermediárioA história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.Conte conoscoVenha fazer parte desse time que só cresce

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

    **Descrição**:Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão:- Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra;- Abrir os chamados...

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Clinica Vittá Tempo inteiro

    1. Atender os clientes do serviço durante todo o processo de compra: antes, durante e depois;2. Receber, centralizar, direcionar e tratar todas as reclamações de clientes recebidas;3. Identificar mediante o relacionamento com o cliente e feedbacks os pontos fortes e de aprimoramento do produto e serviço prestado;4. Auxiliar no desenvolvimento do setor,...

  • Customer Service Representative

    Há 7 horas

    Anapolis, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! **Duties** - You’ll be tasked with answering...

  • Estagiário(a) de Customer Experience

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    **Construtora e incorporadora contrata para Goiânia**: ESTAGIÁRIO (A) DE CUSTOMER EXPERIENCESuperior cursando Marketing ou Publicidade e propaganda;Pacote office intermediário;**Será diferencial**: Vinvência em atendimento ao cliente; ERO UAU; e em ferramentas de mensagens e CRM

  • Estagiário(a) de Customer Experience

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    **Construtora e incorporadora contrata para Goiânia**: ESTAGIÁRIO (A) DE CUSTOMER EXPERIENCE Superior cursando Marketing ou Publicidade e propaganda; Pacote office intermediário; **Será diferencial**: Vinvência em atendimento ao cliente; ERO UAU; e em ferramentas de mensagens e CRM

  • Assistente Administrativo de Serviços

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiro

    Assistente Administrativo Vaga de Assistente Administrativo para trabalhar na área de Serviços da Höhl.. **Responsabilidades e atribuições** - Experiência com processos de Serviços / Administrativos. **Requisitos e qualificações** - Preferencial cursando Ensino Superior. **Informações adicionais** Atividades: - Acompanhamento e fechamento de...

  • Assistente de Treinamento

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro

    **Assistente de Treinamento**- **Benefícios**:Transporte Fornecido pela empresa, Vale Transporte- **Regime de contratação**:Temporário- **Horário**:das 00:00 ás 05:20 escala 6x1 (trabalha os sábados e domingos)- **Local de Trabalho**:Hidrolândia- Ajudar a fazer a integração de novos AA com a equipe;- Acompanhar sempre que necessário novos...

  • Assistente de Customer Service

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil CLÍNICA VITTÁ Tempo inteiro

    Responsável por desenvolver um relacionamento saudável com o cliente; - Prestar informações e realizar o direcionamento correto; - Fazer a análise das necessidades e implementar soluções, - Responsável por promover a fidelização do cliente. Necessário: - Ensino médio completo. - Desejável estar cursando ensino superior em administração,...

  • Assistente Administrativo de Serviços

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Casa do Pica-Pau Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de Serviços **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar no atendimento aos clientes; - Auxiliar no atendimento aos consultores técnicos; - Abertura de ordem de serviços; - Requisitar peças nas ordens de serviços para os técnicos executarem as manutenções; - Auxiliar no agendamento dos técnicos; - Faturamento de ordens...