Técnico(a) Serviço ao Cliente

Há 21 horas

Vitória da Conquista, Bahia, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro
Job description

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Irecê - Bahia

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Quer fazer parte deste time?

Então vem

Main responsibilities
  • Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica, realizando todo e qualquer atividade necessária para apoio a reparo, configuração e orientação.
  • Instalar, conter e fazer reparar defeitos de elementos " links" nas redes ópticas, através de conhecimento básico em tela, habilidade de uso de equipamentos de testes óticos como OTDR, Power Meter, OTDR, caneta óptica, etc., visando a entrega dos produtos de telecomunicações.
  • Promover a satisfação do Cliente, no atendimento de qualidade e empatia;
  • Responsável pelo atendimento de suporte técnico da área de B2B nas solicitações para suporte a campo, clientes VIPs, cliente, outros.
  • Gestão do reparo aplicativo e suporte técnico nas atividades de campo.
  • Executar a Instalação e Manutenção de clientes/produtos no ambiente cliente, por meio da aplicação de questionários de qualidade.
Requirements and skills
  • Ensino Médio Completo;
  • Carteira de Habilitação -Categoria B Ativa e Definitiva;
  • Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
  • Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
  • Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;
  • Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Busca de conhecimento e desenvolvimento individual.
Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    Há 21 horas

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Irecê BA Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Irecê BA na Vivo (Telefônica Brasil) . Descrição da vaga VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho: Irecê - Bahia...

  • Técnico(A) Serviço Ao Cliente

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;Conhecimento de...

  • Técnico(a) serviço ao cliente

    Há 5 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;Conhecimento de...

  • Técnico(A) Serviço Ao Cliente

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...

  • Técnico de Serviços de Qualidade

    Há 3 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$26.000 - R$43.000

    Estamos procurando por profissionais motivados e engajados para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe.Como Técnico de Serviços em Campo, você será responsável por realizar avaliações de segurança alimentar e padrões de marca em locais de clientes. Realizar avaliações de segurança alimentar e padrões de marca no local dos...

  • Especialista em Serviços Técnicos

    Há 2 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeemanutencao Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Oferta de Trabalho: Auxiliar de ManutençãoO cargo de Auxiliar de Manutenção é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, realizando serviços de manutenção hidráulica, pneumática e mecânica em infraestruturas. Utilizando ferramentas especializadas, você executará reparos com eficiência e segurança.Eixos de Trabalho: Manutenção

  • Técnico De Serviços Em Campo

    Há 10 horas

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades?Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...

  • Técnico de Serviços Profissionais

    Há 21 horas

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolver e implementar estratégias para garantir a segurança alimentar em clientes, incluindo avaliações de riscos e auditorias regulares.Fornecer treinamentos e consultoria sobre padrões de marca e práticas inovadoras para melhorar a eficiência operacional.Promover uma cultura de excelência em qualidade, com foco na satisfação do cliente e na...

  • Técnico de Serviços em Campo

    Há 5 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades? Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...

  • Técnico de Serviços em Campo

    Há 3 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades? Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...