Técnico de Suporte Service Desk

2 semanas atrás


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil MINASCOPY NACIONAL LTDA Tempo inteiro
Atuar no Service Desk com suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, fazer a gestão de chamados com base nas boas e melhores praticas da ITIL
Realizar a abertura de chamados de instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico remoto de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os tipos de incidentes correlatos. Escalar para técnico de Campo chamados que não tenham solução remota.
Prestar acesso remoto e ou orientação telefônica para utilização dos equipamentos de impressão/controle de acesso, troca de suprimentos, diagnóstico de códigos de erro.
Acompanhar o ciclo de vida do chamado buscando o cumprimento dos prazos sem perda do SLA.
Conhecimento nas marcas RICOH, KYOCERA, OKI, KONICA, XEROX e a vivência com a boas e melhores pratica da ITIL são diferenciais.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário

  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    **Se o olho brilha, vem ser Bernoulli**Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.Serão diferenciais Superior na área de Tecnologia.Horário de AtuaçãoDas 08:00 às 17:00 de segunda a sexta.Modelo de Trabalho: 100% presencial.Local de Trabalho: Nova...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile. Serão diferenciais  Superior na área de Tecnologia. Horário de Atuação Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta. Modelo de Trabalho: 100% presencial. Local de Trabalho:...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Premium Saúde Tempo inteiro

    Nova Lima / MGPrincipais atividade: Suporte remoto e presencial para- 1o e 2o nível para Microinformática- 1o nível Infraestrutura de TIAcompanhar auditoria interna e externa;Acompanhar os indicadores da área;Controle de Ativos de Tecnologia, incluindo equipamentos se software;Desenvolver Dashboards de monitoramento;Automação de rotinas;Gerenciamento...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Um Desafio de Suporte O objetivo principal do nosso Analista de Suporte é garantir o funcionamento suave dos sistemas e aparelhos. A sua responsabilidade inclui realizar um atendimento remoto e presencial eficaz aos usuários, resolvendo qualquer problema que possa surgir. Acompanhar auditorias internas e externas para garantir a conformidade com as...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoA oportunidade perfeita para aqueles que buscam uma carreira desafiadora em suporte técnico!Atendimento ao cliente: Realize o atendimento com qualidade e garanta a satisfação do cliente.Reuniões de entrega do projeto: Participe da reunião de entrega do projeto, esclareça dúvidas e resolva problemas do...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa.- Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema.- Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software.- Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes.- Auxiliar nas configurações,...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.400 - R$8.700

    Estamos em busca de um profissional competente para atuar em nossos projetos estratégicos.Descrição do CargoNossa empresa está procurando por alguém com experiência prática, visão técnica e boa capacidade de comunicação para colaborar com times multidisciplinares e gerar impacto real através da tecnologia.O profissional será responsável por...

  • Auxiliar serviços gerais

    4 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza. Unidade localizada na Av. Dimas Henrique de Freitas, 120 Vale do Sereno, Nova Lima. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábados alternados. Executar atividades de higienizacao - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help...

  • técnico de suporte

    Há 5 dias


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte júnior para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG. Como técnico de suporte júnior, você irá...