Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Ii - Nova Lima, Minas Gerais - TIVIT

  • Operador de Equipamentos e Instalações II

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro

    Operador de Equipamentos e Instalações II Join to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe Vagas Operador de Equipamentos e Instalações II Join to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe Vagas Executar atividades de infraestrutura de mina como: conservação de vias e acessos,...

  • Técnico de Planejamento e Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Na empresa estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Técnico de Planejamento e Programação de Manutenção II na cidade de Nova Lima, MG.O candidato ideal deve ter formação técnica em Mecânica, Eletromecânica e/ou Elétrica com registro CFT ativo.ResponsabilidadesEstratificar a carteira de manutenção dos ativos nos status do...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoA oportunidade perfeita para aqueles que buscam uma carreira desafiadora em suporte técnico!Atendimento ao cliente: Realize o atendimento com qualidade e garanta a satisfação do cliente.Reuniões de entrega do projeto: Participe da reunião de entrega do projeto, esclareça dúvidas e resolva problemas do...

  • Analista de Suporte Técnico- Nova Lima

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa.- Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema.- Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software.- Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes.- Auxiliar nas configurações,...

  • técnico de suporte

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte júnior para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG. Como técnico de suporte júnior, você irá...

  • Técnico de Suporte

    Há 9 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções">">A nossa empresa está procurando por um profissional para prestar suporte técnico aos nossos clientes.">">Abaixo estão as responsabilidades do cargo:">Suporte presencial em equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e Telecom;">Resolver incidentes de hardware e software;">Transferir os...

  • Técnica(O) Eletroeletrônica Ii

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro

    Onde tem **evolução**, a Vale está.**TÉCNICA(O) ELETROELETRÔNICA II - MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS - USINA - VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES****Nossa transformação cultural**:A Vale é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável, que coloca a segurança no centro de tudo o que faz e trabalha para construir...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Você irá desempenhar o papel de um profissional de suporte técnico, responsável por resolver problemas e fornecer suporte aos funcionários da empresa. O cargo requer conhecimento em redes de computadores, Office 365 e Espanhol.Descrição do CargoO nosso time busca por alguém que tenha habilidade para realizar suporte técnico a equipes de TI e também...

  • Técnica(O) Eletroeletrônica Ii

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro

    NOVA LIMA, MG, BRA - Itabirito, State of Minas Gerais, Brazil + 3 moreID: **Job Description**:Onde tem evolução, a Vale está.TÉCNICA(O) ELETROELETRÔNICA II - MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS - USINA - VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES**Nossa transformação cultural**:A Vale é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável,...

  • Técnico de Instalação Elétrica Ii

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SOLAR VOLT SOLUCOES COMERCIO E INSTALACAO PARA ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do segmento,...

Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil TIVIT Tempo inteiro
Técnico de Suporte para atuação em Nova Lima/MG
**Responsabilidades e atribuições**
- Verificar no sistema de gestão de chamados, as solicitações na fila de atendimento, analisar a descrição deles para priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Area;
- Contatar o solicitante pelos canais disponíveis de acordo com a urgência do atendimento, fazer a triagem preliminar da demanda ou atuar diretamente na solução do problema;
- Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
- Detectar e diagnosticar os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas, testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento;
- Registrar os dados do atendimento no sistema de gestão de chamados de acordo com o checklist realizado durante o atendimento (testes efetuados e solução aplicada) para documentar as ações realizadas;
- Organização e controle de estoque de peças e equipamentos, acompanhar a movimentação deles;
- Configurar equipamentos registrando os dados no equipamento destinado ao funcionário de acordo com o procedimento de cada cliente;
- Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelos funcionários), realizar a formatação e armazená-lo em estoque;
- Realizar manutenção nos equipamentos previstos em contrato com o cliente, substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado;
- Controlar os serviços executados, documentos envolvidos, peças, equipamentos e partes manuseadas para registro no sistema de gestão de chamados.
- Identificar e compartilhar as oportunidades mapeadas nos atendimentos, a fim de melhorar a base de conhecimento;
- Manter o Coordenador de Field informado sobre novos procedimentos técnicos no atendimento aos clientes, para atualização da base de conhecimento;
- Validar técnicamente as oportunidades mapeadas nos atendimentos;
- Realizar acompanhamento de demandas solicitadas pelo coordenador;
- Garantir a acuracidade do controle de estoque de acordo com os relatórios disponíveis (Excel / CMDB).
**Requisitos e qualificações**
- Bom relacionamento interpessoal, fácil comunicação, organizado, pensamento analítico e detalhista;
- Conhecimento de microinformática;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Conhecimento em pacote office;
- Conhecimento nas ferramentas de ITSM
- Conhecimento em manutenção de computadores;
- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Conhecimento básico em arquitetura de servidores.
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.