BackOffice Agent

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

Join to apply for the BackOffice Agent role at Kaizen Gaming . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About the Company We are Kaizen Gaming, the team powering Betano, one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We aim to leverage cutting‑edge technology to provide the best experience for our millions of customers. We are a diverse team of more than 2,700 Kaizeners from 40+ nationalities across 3 continents. Our #oneteam is proud to be among the Best Workplaces in Europe and certified Great Place to Work across our offices. Ready to Press Play on Potential? About the Role As an RA Agent , you will support the Reclame Aqui operation. Responsibilities include managing moderation and escalation workflows, ensuring process consistency, coordinating with stakeholders, and delivering onboarding and training for BPO analysts. You will act as the link between operations and supporting areas to ensure smooth daily routines and continuous improvement. Responsibilities Manage moderation workflows and Jira escalations to ensure timely and accurate case resolution. Coordinate with stakeholders and Product Owners to align on operational goals and priorities. Develop and deliver onboarding and process refresher training to maintain quality and consistency. What you will bring Solid understanding of operational workflows and case management processes. Experience using Jira or similar ticketing/escalation systems. Strong communication and presentation skills. Ability to collaborate effectively with Product Owners and cross‑functional stakeholders. A proactive attitude and sense of ownership over deliverables. Intermediate level of Business English. Recruitment Privacy Notice Regarding the data you share with us, you may find and read our recruitment privacy notice here. We are an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from individuals of all backgrounds, regardless of race, gender, religion, sexual orientation, or age. Seniority level Not Applicable Employment type Full‑time Industries Advertising Services, Media Production, and Online Audio and Video Media Referrals increase your chances of interviewing at Kaizen Gaming by 2x. Sign in to set job alerts for “Agent” roles We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Potenciar o desenvolvimento e relacionamento base de clientes fidelizados e encantados com a experiência oferecida pela Porto; Atuar de forma preventiva, consultiva e com qualidade; Identificar necessidades dos clientes e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado, identificando oportunidades de vendas de...

  • Agente Backoffice I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do serviço em geral; Solicitar apoio aos membros da...

  • Agente de Backoffice

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil SBF - Vagas Corporativo Tempo inteiro

    Acreditamos que o esporte é para todos -e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de** gente para gente.** Acreditamos muito que envolver **pessoas diversas** na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e **transformar vidas.** Afinal, isso não é...

  • Agente Backoffice Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Agente Backoffice Júnior Part-time Employee Status: Regular Role Type: Hub Department: Sales & Business Development Schedule: Part Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Backoffice

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do serviço em geral; Solicitar apoio aos membros da...

  • Agente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Vaga: Agente Administrativo / Atendimento ao Cliente Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Agente administrativo Empresa...

  • Backoffice

    1 semana atrás

    São Luís, Brasil DIN SERVICES Tempo inteiro

    SUPORTE COMERCIAL BackOffice/Qualidade (PME/PAP/LOJAS) RESPONSABILIDADES DO SETOR - Suporte ao time de vendas e operações com informações precisas e atualizadas sobre contratos, pedidos e contas de clientes. - Realizar a análise e o controle de dados, garantindo a integridade e a confidencialidade das informações; - Comunicação interna efetiva entre...

  • Agente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro

    Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Agente administrativo Empresa Vox line contact center Ramo Telemarketing/...

  • Agente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro

    Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Agente administrativo Empresa Vox line contact center Ramo Telemarketing/...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Agente administrativo Empresa Vox line contact center Call Center. Ramo...