
Costumer service
2 semanas atrás
Requisitos e qualificações:
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em call center ou suporte.
- Comunicação clara e escrita em português, com boa dicção verbal.
- Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultâneas.
- Ferramentas básicas de MS Office e sistemas de tickets.
- Disponibilidade para jornada de 40h semanais.
- Conhecimento em CRM (Salesforce, Zendesk, etc.)
- Experiência com métricas de atendimento (CSAT, NPS)
- Conhecimento de processos internos de logística ou vendas.
- Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias.
- Boa postura proativa e foco em resultados.
- Responder a solicitações de clientes em até 24h.
- Manter índices de satisfação acima de 90%.
- Identificar melhorias de processos e propor ações.
- Gerar relatórios semanais de métricas de atendimento.
- Contribuir para redução de retrabalho em 15%.
Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrs
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - Indiferente
Habilidades técnicas: B2B, CRM , Pacote office , Relacionamento com o cliente
Habilidades Comportamentais: Autonomia, Capacidade para solucionar problemas , Comunicação, Comunicação clara e eficiente , Cordialidade , Empatia , Oratória, Proatividade, Relacionamento, Resliencia
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Auxiliar de Serviços Gerais
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro**Descrição**:Empresa de Teleatendimento admite Auxiliar de Serviços Gerais em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Realizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos. Limpas salas, banheiros, áreas comuns, vidros, pisos e móveis. Repor materiais de higiene (papel higiênico, sabonete, etc.). Coletar lixo e zelar pelo bom...
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Costumer Service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: EspecialistaCursos de: Administração ,Comercial ,ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrsBenefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades Da Posição...
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Operador de Telemarketing
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiroEmpresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência. Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas. Registrar...
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Foco em Inovação
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$10.522 - R$14.293Objetivo do Cargo:- Atuar no Hub de Inovação com intraempreendedorismo para construir a cidade do amanhã, incluindo as pessoas no centro e a eficiência em nossas jornadas.Responsabilidades:Liderar o portfólio e estruturar todas as etapas do funil;Guardião da estratégia e entrega de produto;Atuar como Costumer Success + Scrum Master + Product...
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Consultor de Negócios II
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo CRM (Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffee) Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoJunte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negócio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios...
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Consultor de Negócios II
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM) Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoDESCRIÇÃOJunte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negócio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para...
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Engineering Manager Bees Brasil
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroSegmento: Não Informado Atividades As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow. Grow as people, as professionals, as a company. To achieve it, we use the technology creating digital solutions that make our costumers lives simpler, their decisions smarter and their business more profitable. Be part of a cross-functional team,...
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Auxiliar de Serviços Gerais
1 semana atrás
Campinas, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro**Descrição**: Empresa de Teleatendimento admite Auxiliar de Serviços Gerais em Campinas (Jardim Guanabara). **Responsabilidades**: Realizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos. Limpas salas, banheiros, áreas comuns, vidros, pisos e móveis. Repor materiais de higiene (papel higiênico, sabonete, etc.). Coletar lixo e zelar pelo...
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Auxiliar De Serviços Gerais
Há 7 dias
Campinas, Brasil Its Costumer Service Tempo inteiro**Descrição**:Empresa de Teleatendimento admite Auxiliar de Serviços Gerais em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Realizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos.Limpas salas, banheiros, áreas comuns, vidros, pisos e móveis.Repor materiais de higiene (papel higiênico, sabonete, etc.).Coletar lixo e zelar pelo bom uso...
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Costumer service
Há 5 dias
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em call center ou suporte.Comunicação clara e escrita em português, com boa dicção verbal.Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultâneas.Ferramentas básicas de MS Office e sistemas de tickets.Disponibilidade...