Costumer Service

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaCursos de: Administração ,Comercial ,ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrsBenefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades Da Posição Customer Service Representative – responsável por atender e acompanhar demandas de clientes, garantindo alto nível de satisfação e mantendo comunicação clara entre clientes e áreas internas. Principais AtividadesAtendimento ao cliente – suporte por telefone, chat ou e‑mail. Gestão de contratos – acompanhar prazos e entregas. Melhoria de processos – identificar oportunidades de otimização. Relatórios – elaborar registros de atendimento e métricas. O profissional contribuirá para a excelência no relacionamento com o cliente e para a melhoria contínua dos processos internos.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em call center ou suporte. Comunicação clara e escrita em português, com boa dicção verbal. Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultâneas. Ferramentas básicas de MS Office e sistemas de tickets. Disponibilidade para jornada de 40h semanais. Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoResponder a solicitações de clientes em até 24h. Manter índices de satisfação acima de 90%. Identificar melhorias de processos e propor ações. Gerar relatórios semanais de métricas de atendimento. Contribuir para redução de retrabalho em 15%. Sobre a Empresa DH WORKCONSULTING é uma consultoria especializada em soluções de recursos humanos e tecnologia, com foco em inovação e desenvolvimento de talentos.️ Nossa equipe valoriza colaboração, transparência e crescimento profissional , oferecendo oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores.Junte‑se a nós e faça parte de um ambiente que incentiva a criatividade e a excelência no atendimento ao cliente. Get notified about new Customer Service Specialist jobs in Campinas, São Paulo, Brazil . Campinas, São Paulo, Brazil R$1,631.53-R$1,631.53 2 weeks ago Campinas, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 3 weeks ago Pessoa Assistente de SAC (região de Jundiaí/SP) Hortolândia, São Paulo, Brazil 2 days ago Campinas, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$2,600.00 2 weeks ago Valinhos, São Paulo, Brazil R$1,790.00-R$2,000.00 2 weeks ago Assistente Atendimento ao Cliente | Hospital Vera Cruz Jaguariúna, São Paulo, Brazil R$1,522.28-R$1,642.28 1 week ago Assistente Atendimento ao Cliente | Hospital Vera Cruz Assistente Atendimento ao Cliente / Hospital Vera Cruz Assistente Atendimento ao Cliente | Hospital Vera Cruz #J-18808-Ljbffr