Costumer service
4 semanas atrás
Requisitos e qualificações:
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em call center ou suporte.
- Comunicação clara e escrita em português, com boa dicção verbal.
- Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultâneas.
- Ferramentas básicas de MS Office e sistemas de tickets.
- Disponibilidade para jornada de 40h semanais.
- Conhecimento em CRM (Salesforce, Zendesk, etc.)
- Experiência com métricas de atendimento (CSAT, NPS)
- Conhecimento de processos internos de logística ou vendas.
- Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias.
- Boa postura proativa e foco em resultados.
- Responder a solicitações de clientes em até 24h.
- Manter índices de satisfação acima de 90%.
- Identificar melhorias de processos e propor ações.
- Gerar relatórios semanais de métricas de atendimento.
- Contribuir para redução de retrabalho em 15%.
Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrs
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - Indiferente
Habilidades técnicas: B2B, CRM , Pacote office , Relacionamento com o cliente
Habilidades Comportamentais: Autonomia, Capacidade para solucionar problemas , Comunicação, Comunicação clara e eficiente , Cordialidade , Empatia , Oratória, Proatividade, Relacionamento, Resliencia
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Costumer Service
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-315808@vagas.abler.inNível: EspecialistaCursos de: Administração ,Comercial ,ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrsBenefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades...
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Costumer Service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaCursos de: Administração ,Comercial ,ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrsBenefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades Da Posição...
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Costumer Service
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: EspecialistaCursos de: Administração ,Comercial ,ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração ,Comercial ,Comunicação - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h20min às 18hrsBenefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades Da Posição...
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Operador de Telemarketing
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiroEmpresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência. Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas. Registrar...
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Operador De Telemarketing
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Its Costumer Service Tempo inteiroEmpresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara).**Responsabilidades**:Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência.Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas.Registrar...
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Operador de Telemarketing
Há 21 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Its costumer service Tempo inteiro R$1.600 por anoEmpresa de Teleatendimento admite Operador de Telemarketing em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Atuará na Empresa SANASA, realizando as seguintes atividades: Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência. Esclarecer informações sobre faturas, consumo, contas em aberto, solicitações de serviços e demais demandas. Registrar...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Agência Bee Creative Tempo inteiroAssim como uma grande colmeia, trabalhamos juntos para alcançar e superar as metas do mercado e de nossos clientes. Por isso, buscamos pessoas com atitude e dedicadas que possam impactar o ambiente de forma positiva. Juntas, encontram soluções inovadoras para resolver os problemas do cliente e da agência, atingindo os resultados propostos. Nossos Valores...
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Engineering Manager Bees Brasil
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroSegmento: Não Informado Atividades As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow. Grow as people, as professionals, as a company. To achieve it, we use the technology creating digital solutions that make our costumers lives simpler, their decisions smarter and their business more profitable. Be part of a cross-functional team,...
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Engineering Manager
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Bees Brasil Tempo inteiro**About us**We are part of ABInBev's ecosystem, the biggest brewer in the world, and we work to help our costumer's life using a range of BEES Applications.As a tech cell of our organization, we have a simple goal: to grow.Grow as people, as professionals, as a company.To achieve it, we use the technology creating digital solutions that make our costumers...
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vaga afirmativa para mulheres
Há 23 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da empresaNa Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição do...
