Agente de Soporte Al Cliente

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GRAVITY INTERACTIVE, INC. Tempo inteiro
Gravity Interactive is the North American wholly-owned subsidiary of Gravity Co., Ltd. - one of the most prominent online game publishers in South Korea, which now operates several subsidiaries across the globe. With the great success of Ragnarok Online, one of the first PC MMORPGs that inspired a generation of RPG fans, Gravity Interactive strives to become a major publisher in the online gaming industry that lives up to its reputation through continuous servicing of the currently existing online games as well as a wide variety of new and innovative entertainment contents to gamers in North America and beyond.
With operations in many countries and over 20 published games across the Gravity portfolio, we offer numerous growth opportunities, varied projects and stability. If you are a passionate and driven individual who is looking to level up your career and gain exposure to the global gaming market, we strongly encourage you to apply.
**Descripción del trabajo**:
- Ayudar con problemas relacionados con la cuenta, como problemas de inicio de sesión, consultas de pago de Nível 1, juego y problemas de seguridad/acceso;
- Proporcionar orientación sobre la mecánica del juego, las reglas básicas y los primeros pasos para la resolución de problemas;
- Escalar problemas complejos al Nível 2 o a los departamentos de Gravity relevantes según sea necesario a través de herramientas de comunicación y hojas de cálculo;
- Mantener un tono profesional, empático y amigable en todas las interacciones con los jugadores y realizar simulaciones cuando sea necesario;
- Ayudar a identificar e informar problemas recurrentes o posibles mejoras en el juego para compilar y compartir con el equipo de Gravity CS;
- Manténgase actualizado sobre las actualizaciones, parches y mantenimiento del juego para brindar información precisa e
- Documentar las interacciones y dar seguimiento a los casos no resueltos para garantizar resoluciones oportunas y un servicio de alta calidad.
- Nível avanzado de inglés
- Fluidez en portugués y/o español
- Conocimiento de MMORPG será un plus.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana
Tipo de vaga: Temporário, Freelancer
Duração do contrato: 03 meses
Pagamento: Até R$6.000,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar los fines de semana?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en turnos tarde/noche? ¿Te interesa trabajar durante la madrugada?
- ¿Estás de acuerdo con que el contrato tenga una duración de 3 meses?
Idioma:
- Spanish (obrigatório)
Data de início prevista: 05/05/2025

  • Agente de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SELECAO & SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Agente de Atendimento a Clientes**Estamos em busca de um profissional dinâmico e atencioso para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento a Clientes.Se você tem uma comunicação clara e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Agente de Atendimento a Clientes, você será responsável por...

  • Customer Service Engineer

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil StarCharge Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre la EmpresaStarCharge ofrece salarios y beneficios competitivos en el mercado, capacitación técnica regular y oportunidades de desarrollo profesional. Los empleados pueden participar en la construcción de la red de servicio postventa global de la empresa y disfrutar de un dinámico entorno de trabajo intercultural.Sobre el RolResponsable del soporte...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro R$800

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro R$800

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Agente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bulgarelli Serviços Financeiros Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresa: Empresa com recuperacao de credito.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de recuperação de credito, para se juntar à nossa equipe em São Paulo, Republica. As principais responsabilidades incluem atender e resolver solicitações. O cargo envolve comunicação contínua e eficaz com os clientes para melhorar sua...

  • Analista pré vendas ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maplink Global Tempo inteiro

    Te apasiona la tecnología, el impacto en el cliente y la generación denuevas oportunidades de negocio? Buscamos un/a Analista de Pre Ventas Seniorlisto/a para asumir un rol híbrido entre innovación y crecimiento estratégico. La misión del analista preventas de Méxicoes ayudar al cliente con la incorporación técnica de Maplink y lassoluciones de...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro R$800

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro R$800

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Ventas en Español

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. ComoRepresentante Bilingüe de Atención al Cliente – Ventas en Españoltrabajando en Sao Paolo, serás parte de traer humanidad a los negocios. #experienciaTTECLo que estarás haciendo¿Está buscando un trabajo que genere nuevas oportunidades de...