Estagiário em suporte e atendimento ao cliente

2 meses atrás


MONTES CLAROS, Brasil ATS INFORMÁTICA Tempo inteiro

A ATS é uma empresa de tecnologia e inovação, que desenvolve softwares de gestão empresarial especialistas para os segmentos de varejo, atacado e serviços.
Fundada em 1991, com foco em gestão e eficiência, se consolidou com diferenciais relevantes no mercado brasileiro conquistando clientes satisfeitos e parcerias duradouras. Com matriz em Belo Horizonte, Minas Gerais, conta com 6 filiais próprias e mais de 40 unidades de negócios espalhadas em 17 estados brasileiros.
Quer fazer parte do nosso time?


Como Estagiário(a) em Central de Atendimento, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e colaborativo. Você será parte de uma equipe dedicada a fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

Sobre a Vaga:

  • Atender chamadas telefônicas, e-mails e chat online dos clientes;
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços;
  • Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes de maneira amigável e profissional;
  • Auxiliar clientes na resolução de problemas técnicos básicos;
  • Encaminhar questões mais complexas para os departamentos apropriados;
  • Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de atendimento;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base no feedback recebido.

Requisitos:

  • Estar matriculado(a) nos períodos iniciais em um curso Tecnico de informatica ou graduação em areá de tecnologia,Administração, ciências Contabeis. Preferêncialmente turno noturno;
  • Excelente habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
  • Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rapidamente;
  • Conhecimento básico em informática (pacote Office, navegação na internet, etc;
  • Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, mesmo que em outras funções.

 

Requisitos Escolaridade
  • Graduação
  • Ensino Técnico
  • Tecnólogo
Habilidade Técnica
  • Atendimento ao Cliente Básico
  • Pacote Office Básico
  • Graduação em curso, Administração, Ciências contábeis, sistemas de informação ou áreas correlatas. 


  • montes claros, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Montes Claros. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...


  • Montes Claros, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Montes Claros. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Montes Claros, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes;Colaborar de perto...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Foco Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições:Realizar atendimento ao cliente por meio de WhatsApp e redes sociais, seguindo roteiros e scripts. Requisitos e Qualificações:Ensino médio completo. Conhecimento em pacote Office. Conhecimento básico em redes sociais. Boa comunicação verbal e escrita. Boa digitação. Proatividade. Desejável experiência em...


  • Montes Claros, Brasil Empresa De E-Commerce Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa empresa de e-commerce. O candidato ideal deve ter habilidades para fornecer suporte ao cliente de alta qualidade em tempo real, respondendo a consultas e auxiliando na resolução de problemas relacionados a pedidos e...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Astral Pães e Massas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Estagiário de Comercialização da Astral Pães e Massas está à procura de um profissional dinâmico e motivado para auxiliar na comercialização de nossos produtos.ResponsabilidadesLançamento de Pedidos de Venda: O estagiário será responsável por lançar pedidos de venda no sistema, garantindo a eficiência e a precisão dos...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Astral Pães e Massas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Estagiário de Comercialização irá atuar em conjunto com a equipe de vendas, auxiliando na execução de atividades comerciais e de marketing. ResponsabilidadesLançamento de Pedidos: O estagiário será responsável por lançar pedidos de venda no sistema, garantindo a precisão e a eficiência nessa tarefa.Acompanhamento de Metas:...

  • Vendedor Estagiário

    3 semanas atrás


    Montes Claros, Brasil Astral Pães e Massas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Estagiário de Comercialização irá atuar em conjunto com a equipe de vendas, auxiliando na execução de atividades comerciais e de marketing. ResponsabilidadesLançamento de Pedidos: O estagiário será responsável por lançar pedidos de venda no sistema, garantindo a precisão e a eficiência nessa tarefa.Acompanhamento de Metas:...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    montes claros, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Montes Claros. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de...


  • Montes Claros, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Descrição:Estamos procurando por um Líder de Equipe de Suporte qualificado e dedicado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em um provedor de internet. O candidato ideal deve ser apaixonado por oferecer suporte excepcional aos clientes, ter habilidades comprovadas de liderança e ser capaz de impulsionar a equipe para alcançar e superar as...


  • Montes Claros, Brasil Foco Marketing Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente da Foco Marketing atua como porta-voz da empresa, fornecendo suporte ao cliente por meio de canais digitais como WhatsApp e redes sociais. ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, seguindo roteiros e scripts estabelecidos.Manter-se atualizado sobre as necessidades e...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor Comercial em nossa equipe em Montes Claros (Centro).ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço e qualidade sejam mantidos consistentemente.Fornecer treinamento contínuo, orientação e suporte à equipe...


  • Montes Claros, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Supervisor Comercial em nossa equipe de atendimento ao cliente em Montes Claros. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma forte capacidade de resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de...


  • Montes Claros, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Montes Claros. O candidato ideal será responsável por:Principal Ponto de ContatoAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada...


  • Montes Claros, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de automação empresarial admite Atendente de Suporte ao Cliente em Montes Claros Prolongamento Todos os Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail ou chat, solucionando problemas técnicos. Orientar os usuários sobre o uso de produtos e serviços, oferecendo suporte remoto. Registrar...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Montes Claros.Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Montes Claros. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor Comercial em nossa equipe de atendimento ao cliente em Montes Claros. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma forte capacidade de resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de...


  • montes claros, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Montes Claros.


  • Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor Comercial em nossa equipe de atendimento ao cliente em Montes Claros. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de conhecimento técnico e experiência em gerenciar equipes.ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de atendimento...


  • montes claros, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Montes Claros. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos...