Analista de suporte ao cliente

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte ao Cliente com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes.  Contratação: PJ Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial) Local: Centro do Rio Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial paraResponsabilidades: Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc. Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente. Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais. Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos. Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente. Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento. Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços. Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento. Requisitos Obrigatórios: Boa oratória e escrita. Experiência prévia com relacionamento com clientes. Ser didático(a) e focado(a) no cliente. Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões. Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas. Diferenciais: Experiência com CRM. Experiência em empresas de saúde. Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc) Formação acadêmica: Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

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    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    Há 4 dias

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    Há 6 horas

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    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação Estamos em busca de...

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    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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