Analista De Suporte Ao Cliente

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação
Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte ao Cliente
com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes.
Contratação: PJ
Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial)
Local: Centro do Rio
Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial para
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc.
Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente.
Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais.
Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos.
Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente.
Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento.
Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços.
Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento.
Requisitos Obrigatórios:
Boa oratória e escrita.
Experiência prévia com relacionamento com clientes.
Ser didático(a) e focado(a) no cliente.
Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
Diferenciais:
Experiência com CRM.
Experiência em empresas de saúde.
Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc)
Formação acadêmica:
Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação.O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 6 horas

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação.O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação Estamos em busca de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar...