Atendente de pós vendas

Há 4 dias

ALMIRANTE TAMANDARE, Brasil Kapazi Tempo inteiro

Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes.Responsabilidades e atribuições Acompanhar o status de entrega dos pedidos, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que os clientes recebam suas compras conforme o esperado. Gerenciar o processo de devolução de produtos, assegurando que todas as etapas sejam seguidas corretamente e que os clientes sejam informados sobre o status de suas devoluções. Receber e resolver reclamações de clientes, registrando feedbacks e trabalhando para melhorar a experiência do cliente. Processar e acompanhar casos de chargeback, garantindo a resolução adequada e o cumprimento das políticas da empresa. Monitorar e responder a comentários, mensagens e reclamações nas redes sociais, mantendo um relacionamento positivo com os clientes. Processar cancelamentos de pedidos e garantir que os valores sejam devolvidos aos clientes de acordo com as políticas da empresa. Gerenciar o envio de pedidos prioritários, especialmente aqueles que incluem garantia, assegurando que os clientes recebam atenção especial e rápida resolução. Coordenar agendamentos de atualizações dos moldes com a equipe técnica para resolver reclamações de clientes, garantindo a comunicação eficiente e a satisfação do cliente. Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência dos clientes e identificar áreas de melhoria. Oferecer produtos novos do portfólio aos clientes que compraram nos últimos meses, buscando aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente. Cuidar da ordem e preservar os equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, bem como observar os procedimentos de segurança e uso apropriado dos EPIs sempre que necessário. Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo Experiência prévia em atendimento ao cliente, logística ou áreas correlatas. Conhecimento em Pacote Office com relevante experiência em Word e Excel

  • Vendedor interno de pneus

    1 semana atrás

    ALMIRANTE TAMANDARE, Brasil Autoamerica Group Tempo inteiro

    Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas comerciais); Experiência com vendas internas (desejável no ramo automotivo ou pneus); Conhecimento básico de informática (Excel, e-mail, sistema de vendas); Facilidade com atendimento ao cliente e negociação; Boa comunicação verbal e escrita. Realizar atendimento ao cliente...

  • Promotor (a) de vendas - almirante tamandaré/colombo- pr

    3 semanas atrás

    ALMIRANTE TAMANDARE, Brasil NINFA INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar visitas em lojas, cuidando do merchandising, identificando oportunidades de exposição, apoiando vendedores e mantendo registro das atividades. - Seguir o roteiro de visita aos clientes como formalizado e alinhado pela Supervisão de Merchandising; - Realizar apontamentos no APP da Ninfa quer seja em coletas de preços, check in/out nas visitas, ou...

  • Atendente de Pós-Vendas

    Há 6 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    DescriçãoGarantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes.Responsabilidades e...

  • Atendente de Pós-Vendas

    Há 4 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    Descrição Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes. Responsabilidades e...

  • Atendente de Pós-Vendas

    Há 5 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    Descrição Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes. Responsabilidades e...

  • Vendedora/Atendente

    Há 2 dias

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Talent Minds Consultoria de RH Tempo inteiro R$2.000 - R$2.200 por ano

    EstoquistaEi, você aí VENHA BRILHAR COM A GENTESomos o CP Rocco, um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há 39 anos no varejo e atacado na Região Metropolitana de Curitiba.Hoje, já temos 39 pontos de venda e contamos com mais de 260 colaboradores, que acreditam que a beleza...

  • Auxiliar de Vendas Externas

    Há 2 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil HIPER CESTA COMERCIO DE CESTA BASICA EIRELI Tempo inteiro

    Atuar com vendas externas de Cesta de Alimentos (porta a porta) **Requisitos**: - Comunicação - Resiliencia - Disciplina - Disponibilidade de horarios - Possuir CNH B

  • Atendente De Farmácia

    Há 7 dias

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Interface Goup Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atendimento ao cliente no balcão e telefoneApoio na venda de medicamentos e perfumariaOrganização e reposição de produtosConferência de validade e apoio no estoqueTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPossibilidade de deslocamento/mudança de local:Almirante Tamandaré - PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar...

  • Vendedor interno de pneus

    1 semana atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas comerciais);Experiência com vendas internas (desejável no ramo automotivo ou pneus);Conhecimento básico de informática (Excel, e-mail, sistema de vendas);Facilidade com atendimento ao cliente e negociação;Boa comunicação verbal e escrita.Realizar atendimento ao cliente presencialmente,...

  • Vendedor E-commerce

    Há 7 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil VELOZ RH Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE EM ALMIRANTE TAMANDARÉ** VENDEDOR E-COMMERCE **Atividades** - Realizar o **cadastro e atualização de produtos** em plataformas de e-commerce e marketplaces. - Acompanhar **pedidos e pagamentos**, garantindo agilidade no processo de separação e envio. - Apoiar no **pós-venda**, solucionando trocas, devoluções e reclamações. -...