Atendente de Pós-Vendas

Há 6 dias

Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

DescriçãoGarantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes.Responsabilidades e atribuições Acompanhar o status de entrega dos pedidos, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que os clientes recebam suas compras conforme o esperado. Gerenciar o processo de devolução de produtos, assegurando que todas as etapas sejam seguidas corretamente e que os clientes sejam informados sobre o status de suas devoluções. Receber e resolver reclamações de clientes, registrando feedbacks e trabalhando para melhorar a experiência do cliente. Processar e acompanhar casos de chargeback, garantindo a resolução adequada e o cumprimento das políticas da empresa. Monitorar e responder a comentários, mensagens e reclamações nas redes sociais, mantendo um relacionamento positivo com os clientes. Processar cancelamentos de pedidos e garantir que os valores sejam devolvidos aos clientes de acordo com as políticas da empresa. Gerenciar o envio de pedidos prioritários, especialmente aqueles que incluem garantia, assegurando que os clientes recebam atenção especial e rápida resolução. Coordenar agendamentos de atualizações dos moldes com a equipe técnica para resolver reclamações de clientes, garantindo a comunicação eficiente e a satisfação do cliente. Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência dos clientes e identificar áreas de melhoria. Oferecer produtos novos do portfólio aos clientes que compraram nos últimos meses, buscando aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente. Cuidar da ordem e preservar os equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, bem como observar os procedimentos de segurança e uso apropriado dos EPIs sempre que necessário. Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoExperiência prévia em atendimento ao cliente, logística ou áreas correlatas.Conhecimento em Pacote Office com relevante experiência em Word e Excel

  • Atendente de Pós-Vendas

    Há 3 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    Descrição Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes. Responsabilidades e...

  • Atendente de Pós-Vendas

    Há 4 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    Descrição Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes. Responsabilidades e...

  • Vendedora/Atendente

    Há 2 dias

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Talent Minds Consultoria de RH Tempo inteiro R$2.000 - R$2.200 por ano

    EstoquistaEi, você aí VENHA BRILHAR COM A GENTESomos o CP Rocco, um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há 39 anos no varejo e atacado na Região Metropolitana de Curitiba.Hoje, já temos 39 pontos de venda e contamos com mais de 260 colaboradores, que acreditam que a beleza...

  • Auxiliar de Vendas Externas

    Há 2 dias

    Almirante Tamandaré, Brasil HIPER CESTA COMERCIO DE CESTA BASICA EIRELI Tempo inteiro

    Atuar com vendas externas de Cesta de Alimentos (porta a porta) **Requisitos**: - Comunicação - Resiliencia - Disciplina - Disponibilidade de horarios - Possuir CNH B

  • Atendente De Farmácia

    Há 7 dias

    Almirante Tamandaré, Paraná, Brasil Interface Goup Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atendimento ao cliente no balcão e telefoneApoio na venda de medicamentos e perfumariaOrganização e reposição de produtosConferência de validade e apoio no estoqueTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPossibilidade de deslocamento/mudança de local:Almirante Tamandaré - PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar...

  • Atendente de pós vendas

    Há 3 dias

    ALMIRANTE TAMANDARE, Brasil Kapazi Tempo inteiro

    Garantir a satisfação do cliente após a compra, monitorando a logística, gerenciando devoluções, lidando com reclamações e feedbacks, processando cancelamentos e chargebacks, e oferecendo suporte nas redes sociais, bem como realizar pesquisas de satisfação e promover novos produtos do portfólio aos clientes.Responsabilidades e atribuições...

  • Vendedora

    2 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Talent Minds Consultoria de RH Tempo inteiro

    Ei, você aí! **VENHA BRILHAR COM A GENTE!** Somos o **CP Rocco**, um grupo de franquias do **Grupo Boticário** (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há **39 anos no varejo e atacado** na Região Metropolitana de Curitiba. Hoje, já temos **39 pontos de venda** e contamos com mais de 260 colaboradores, que acreditam...

  • Vendedor- com Cnh C

    2 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil CAROL INDUSTRIA DE COMERCIO DE SORVETES LTDA Tempo inteiro

    Ira tirar pedidos, fazer entrega dos pedidos, prospecção de novos clientes ,e demais atividades do setor. Terá acesso ao veiculo da empresa... Obrigatório CNH C. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.320,00 - R$2.321,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação -...

  • Vendedor- com Cnh C

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil CAROL INDUSTRIA DE COMERCIO DE SORVETES LTDA Tempo inteiro

    Tirar pedido diretamente com os cliente, fazer entrega dos pedidos, prospecção de novos clientes e demais atividades do setor. Terá acesso ao veiculo da empresa.Media de comissão 2.000,00Obrigatório CNH C.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.400,00 - R$2.750,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Cesta básica-...

  • Assistente de Sdr

    4 semanas atrás

    Almirante Tamandaré, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiro

    Auxiliar na avaliação preliminar e qualificação de leads com base em critérios estabelecidos, ajudando a preparar leads para a equipe de vendas.- Atualizar e manter registros de leads e interações no sistema de CRM, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas.- Trabalhar em colaboração com demais SDRs e outros membros da...