7124598 - gerente de operações de ti

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Requisitos e Qualificações

  • MBA / Pós Graduação em TI;
  • Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO 20.000 e ISO 27.0001;
  • Sólidos conhecimentos em Infraestrutura de TI (Redes, Servidores, Storage, Banco de Dados);
  • Vivência em posições de liderança na área de Operações de TI;
  • Conhecimento profundo em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão de Datacenter & Cloud;
  • Familiaridade com ferramentas de automação, Chatbot, IA e melhoria contínua de processos;
  • Habilidades excepcionais de gestão de equipe e comunicação interpessoal;
  • Capacidade de liderar iniciativas de melhoria contínua, com foco em eficiência operacional e inovação tecnológica;
  • Excelente habilidade de comunicação, com experiência em negociações e relações interpessoais com clientes e stakeholders;
  • Experiência em apresentações executivas para gerências e diretorias.

Serão diferenciais

  • Certificações PMP, ITIL, Microsoft, Cobit, ISO 20.000 e ISO 27.0001

Horário de Atuação

  • 09h às 18h de segunda sexta, presencial em São Paulo/ SP.

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

O que buscamos?

Na Quality Digital, líder em soluções inovadoras de TI e especialista em Digital Workplace, buscamos um Gerente de Operações de TI excepcional para se juntar à nossa equipe. Se você é um profissional com alto nível de qualificação, comprometido com a excelência e tem paixão por transformar desafios em oportunidades, convidamos você a explorar essa oportunidade conosco.

Como será o seu dia a dia:

  • Será responsável por Service Desk Digital, Field Services, Gestão de Ativos de TI, Telecom, NOC/IMOC, além da Gestão de Datacenter & Cloud, com foco na otimização contínua das operações, aderindo às melhores práticas e padrões ITIL, Lean e as normas ISO 20000 e 27001;
  • Gerenciar e supervisionar a operação diária dos serviços de TI do nosso cliente, garantindo eficiência, qualidade, todos os entregáveis contratuais e o cumprimento dos SLAs acordados;
  • Liderar equipes multifuncionais e distribuídas, incluindo Service Desk, Field Services, Cabling, NOC e Especialistas de Infraestrutura de TI, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance;
  • Será responsável pela gestão de uma Operação de missão crítica, funcionando 24x7, garantindo alta disponibilidade e desempenho contínuo dos sistemas essenciais em multi-localidades do cliente, no Brasil;
  • Buscamos um Gerente de Operações dinâmico e competente, responsável pela gestão eficaz das equipes em todas as localidades do cliente, assegurando a uniformidade e excelência operacional, em cada ponto de atuação;
  • Irá implementar e aprimorar continuamente práticas e processos de TI, aplicando ferramentas de automação, Chatbots e soluções de Inteligência Artificial, para aumentar a eficiência operacional;
  • Garantir a entrega pontual de projetos de TI, respeitando os prazos, orçamentos e padrões de qualidade acordados com o cliente;
  • Desenvolver e manter padrões e procedimentos de serviço de alta qualidade, assegurando a satisfação do cliente e a conformidade com as melhores práticas do setor;
  • Colaborar estreitamente com as equipes técnicas, para assegurar a integração eficaz de novas tecnologias e inovações nos serviços prestados;
  • Gerir proativamente incidentes e problemas, conduzindo a identificação de causas raiz e implementando soluções preventivas para minimizar impactos futuros;
  • Realizar apresentações executivas e relatórios periódicos para a gerência e diretoria de TI, oferecendo insights e análises que contribuam para a melhoria contínua e alinhamento estratégico da operação;
  • Supervisionar a Gestão de Ativos de TI, assegurando a adequada administração de recursos e equipamentos, bem como a conformidade com as políticas de TI do cliente.
#J-18808-Ljbffr

  • 7124598 - gerente de operações de ti

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesMBA / Pós Graduação em TI;Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO 20.000 e ISO 27.0001;Sólidos conhecimentos em Infraestrutura de TI (Redes, Servidores, Storage, Banco de Dados);Vivência em posições de liderança na área de Operações de TI;Conhecimento profundo em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão...

  • 7124598 - gerente de operações de ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesMBA / Pós Graduação em TI;Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO 20.000 e ISO 27.0001;Sólidos conhecimentos em Infraestrutura de TI (Redes, Servidores, Storage, Banco de Dados);Vivência em posições de liderança na área de Operações de TI;Conhecimento profundo em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão...

  • 7124598 - GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Aqui, não faltam histórias para contar! ☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? /nRequisitos e Qualificações MBA / Pós Graduação em TI; Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO...

  • 7124598 - GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    1 semana atrás

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    Aqui, não faltam histórias para contar! ☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? /nRequisitos e Qualificações MBA / Pós Graduação em TI; Desejável Certificações ITIL, HDI SCM, Cobit, ISO...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Na Quality Digital, líder em soluções inovadoras de TI e especialista em Digital Workplace, buscamos um Gerente de Operações de TI excepcional para se juntar à nossa equipe. Se você é um profissional com alto nível de qualificação, comprometido com a excelência e tem paixão por transformar desafios em oportunidades, convidamos...

  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    Há 1 mês

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    1 semana atrás

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  • GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

    1 semana atrás

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    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias...

  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

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    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo .Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

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    1 semana atrás

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  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo .Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo .Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo .Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Gerente de operações de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...

  • Gerente de operações de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...