Supervisor Regional Contratos

SUPERVISOR (A) REGIONAL DE CONTRATOS

Se você tem o perfil e as experiências que estamos procurando, você pode se candidatar para a vaga de Supervisor (a) Regional de Contratos e participar de nosso processo de seleção para o cargo.

Local: Parauapebas/PA

Missão: Administrar e orientar as atividades técnicas dentro de contratos, exercendo também a supervisão dos Técnicos sob sua responsabilidade, assegurando atender e exceder as necessidades e satisfação de nossos clientes. Propiciar atendimento ao cliente, com a orientação, treinamento, suporte técnico e outros.

Responsabilidades:

• Acompanhar as negociações no momento da venda do contrato, fornecendo suporte técnico.
• Ser o responsável pela supervisão da mobilização, o que inclui todas as atividades técnicas e administrativas, por exemplo: organização de integrações, avaliação da capacidade dos funcionários no aspecto técnico e comportamental, apresentação de documentação junto ao cliente quando esta requerer que seja presencial, follow up da documentação e conserto dos desvios encontrados, apresentação de evidências de SSO, coordenação junto à equipe de São Paulo para o preparo dos documentos necessários.
• Realizar a entrega técnica do contrato, o que inclui as atividades, porém não se limitando a: apresentar o escopo para equipe, disponibilizar todas as documentações necessárias para manter no contrato, apresentar a equipe ao cliente, reforçar os procedimentos internos como relatórios de despesas, utilização dos recursos, relatório de horas para medições, procedimento do cartão de ponto e obrigações administrativas do cliente que, por ventura, não estejam dentro do escopo.
• Garantir que todos os recursos objeto do contrato sejam disponibilizados quando do início deste, entre estes, porém não se limitando: ferramental adequado e normalizado conforme ISO, containers, almoxarifados, escritórios, equipamentos de proteção individual, veículo compatível com o escopo contratado, comunicação via telefone, computadores e softwares, etc. Qualquer anormalidade deve ser comunicada e registrada ao seu superior imediato.
• Ser responsável pela supervisão e acompanhamento dos kpi’s de contratos definidos antes da contratação.
• Supervisionar, analisar, orientar e corrigir os relatórios elaborados pelos técnicos residentes no contrato, como também identificação de necessidade de treinamentos, comunicação de período de férias e descansos, participação ativa da programação dos técnicos.
• Acompanhar os técnicos de forma a garantir que as recomendações da Epiroc estejam sendo seguidas, seja quanto à manutenção, aplicação e postura.
• Ser o responsável pela divulgação de qualquer comunicação interna para os funcionários dos contratos.
• Interagir junto ao cliente, principalmente ao gestor do contrato, de forma a avaliar sua percepção quanto ao andamento, no que tange a aspectos técnicos, de relacionamento e financeiro, tomando as medidas ao seu alcance, quando necessário.
• Acompanhar os custos do contrato, entre eles: alojamento, transporte, refeição, combustíveis, ferramental, manutenção de veículos, compras de escritório, etc. Garantir que estes custos estejam dentro do orçado antes do início do contrato, o qual será fornecido pela área comercial. Qualquer desvio deverá ser imediatamente comunicado para seu superior imediato, inclusive na falta de tal orçamento.
• Trabalhar junto à equipe contratada e ao cliente, para que as recomendações técnicas reportadas nos relatórios, sejam aplicadas da melhor maneira possível. Enviar ao Vendedor Técnico - KAM qualquer lista de peça recomendada.
• Acompanhar o MTBF, MTTR, DF, UF e horímetros dos equipamentos, atuando junto ao cliente, mesmo que não haja garantias de disponibilidade contratuais e disponibilizar as informações nos meios adequados.
• Garantir o apontamento de horas dos técnicos, atuando quando necessário para que a informação chegue em tempo hábil para medições dos serviços realizados.

• Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas
• Ensino Médio - Técnico Profissionalizante em Mecânica ou Elétrica ou Eletrônica ou afins
• Usuário de informática e softwares
• Inglês técnico para leitura de catálogos e manuais (intermediário)
• Bons conhecimentos em aplicação de produtos
• Obrigatório possuir CNH
• Ter atuado na manutenção de equipamentos de mineração e/ou construção
• Ter atuado com gestão de pessoas

• Relacionamento interpessoal
• Facilidade para atuar em situações emergenciais
• Proatividade para resolver problemas de forma analítica
• Priorize a segurança pessoal e de terceiros
• Organização
• Liderança
• Foco em resultados
• Administração de Conflitos

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