Consultora de Vendas com a Estilista da marca Aline Corrêa

Há 5 dias

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Consultora de Vendas com a Estilista da marca Aline Corrêa

Uma consultora de vendas em um atelier atua como intermediária entre a marca e o cliente, oferecendo atendimento personalizado para auxiliar na escolha de peças sob medida, peças exclusivas e acessórios de luxo. Além de apresentar as coleções e produtos, a consultora desempenha um papel fundamental na criação de uma experiência de compra memorável, construindo um relacionamento de confiança com a clientela e fidelizando-a.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente: Recepcionar clientes, apresentar as coleções, tirar dúvidas, oferecer consultoria de estilo e auxiliar na escolha das peças perfeitas para cada cliente, considerando suas preferências, estilo e ocasião.
  • Venda e pós-venda: Realizar vendas, gerenciar o processo de compra, garantir a satisfação do cliente e oferecer suporte após a compra, como ajustes e serviços de manutenção.
  • Gestão de relacionamento: Construir e manter um relacionamento próximo e duradouro com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo um serviço personalizado.
  • Conhecimento da marca e produtos: Manter-se atualizada sobre as últimas coleções, tendências de moda, técnicas de produção e detalhes das peças, transmitindo esse conhecimento aos clientes.
  • Organização e apresentação: Cuidar da organização do espaço de vendas, manter a apresentação das peças impecável e garantir que o ambiente transmita a atmosfera de luxo e exclusividade do atelier.
  • Participação em eventos: Participar de eventos, desfiles e showrooms, representando a marca e promovendo as peças para clientes e potenciais clientes.
  • Marketing e divulgação: Contribuir para a divulgação da marca nas redes sociais, participar de ações de marketing e promover o atelier em diferentes canais.
  • Fechamento de vendas: Concluir o processo de compra, lidar com pagamentos e emissão de notas fiscais, garantindo a segurança e a satisfação do cliente.
Habilidades e competências
  • Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e empática com os clientes.
  • Relacionamento interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes.
  • Conhecimento de moda: Conhecimento das tendências, estilos e técnicas de produção da alta costura.
  • Organização e gestão: Habilidade de organizar o trabalho, gerenciar o tempo e lidar com diferentes tarefas simultaneamente.
  • Visão de negócios: Entendimento do mercado da moda e das necessidades dos clientes, buscando sempre oportunidades de vendas e crescimento.
  • Atendimento ao cliente: Foco em oferecer um atendimento excepcional e personalizado aos clientes.
  • Persuasão e negociação: Capacidade de influenciar positivamente os clientes na escolha das peças e fechar vendas.
  • Proatividade e autonomia: Capacidade de tomar iniciativas, resolver problemas e trabalhar de forma independente.
  • Paixão pela moda: Interesse e entusiasmo pelo mundo da moda e da alta costura.
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