Analista Serv Atendimento Cliente Pl

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**Data**:9 de jul. de 2025
**Localização**: Telêmaco Borba, PR, BR,
**Empresa**:Klabin S.A.
**.**:
**Sobre a Klabin**
Na **Klabin**, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.
Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente.
Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde
**Analista Atendimento ao Cliente Pleno**
**Conheça nosso desafio**:
Integrar o time de Assistência Técnica de Papel para embalagens de líquidos, atendendo às necessidades dos clientes tanto na conversão do papel, bem como em linhas de envase dos clientes finais.
**Principais Responsabilidades e Desafios**
O colaborador será responsável pela tratativa e resposta às reclamações de qualidade, além de apoio técnico ao time de vendas.
Realizará também a interface com a área fabril quanto ao desempenho dos produtos.
Prestará fundamental suporte aos processos de aplicação e homologação de novos de produtos, além de treinamentos para públicos internos e externos.
**Informações Adicionais**
Horário 08:00 ás 17:00, regime de contratação (CLT), localidade Telêmaco Borba, disponibilidade de viagem e modelo de trabalho (presencial).
**Requisitos e Qualificações**:
**Obrigatório**
Ensino Superior Completo (Eng Química, Mecânica, Materiais ou engenharias correlatas);
Possuir conhecimento / e vivência em indústria;
Possuir Disponibilidade de viagem (Internacional e Nacional);
Possuir Inglês Avançado;
Experiência em Pacote Office (Excel, Power Point);
Disponibilidade de residir em Telêmaco Borba.
**Diferencial**
Possuir vivência a atendimento do cliente ou comercial;
Conhecimento de metodologias de melhoria contínua.
**.**:
- Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.
Conheça o que preparamos para você e sua família:
Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.
Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.
Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.
Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais
Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:
Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;
- Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;
Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras);
Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;
Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);
Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.
Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente
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