Consultor(a) lims associado(a)

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LabWare Tempo inteiro
Sobre a Posição

O(a) Consultor(a) Associado(a) em LCCP atuará diretamente no suporte e relacionamento com clientes, sendo peça-chave na eficiência operacional e na satisfação dos usuários. Procuramos uma pessoa com perfil analítico, consultivo, colaborativo e boa comunicação.

Responsabilidades
  • Atender e registrar solicitações técnicas de clientes, promovendo uma experiência positiva e resolutiva
  • Analisar e diagnosticar problemas, propondo soluções de forma consultiva e documentando as ações realizadas
  • Gerenciar todo o ciclo dos chamados, incluindo classificação, acompanhamento, atualização do cliente, escalonamento e encerramento
  • Orientar clientes em dúvidas sobre processos, soluções e produtos, garantindo compreensão e satisfação
  • Monitorar indicadores de desempenho operacional e contribuir com a elaboração de relatórios gerenciais
  • Colaborar com times internos para resolução eficaz de demandas e melhoria de processos
  • Manter-se atualizado(a) sobre procedimentos, ferramentas e melhores práticas do setor
  • Apoiar na produção e revisão de materiais de suporte, FAQs e manuais
Requisitos Técnicos
  • Formação superior completa
  • Conhecimento em atendimento e suporte técnico a clientes
  • Familiaridade com lógica de programação e banco de dados
  • Domínio do Pacote Office
  • Desejável noções de análise de dados e elaboração de relatórios em Crystal Reports
Requisitos Comportamentais
  • Trabalho em equipe e cooperação
  • Proatividade e iniciativa
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Comunicação clara e empática
  • Adaptabilidade e resiliência
  • Comprometimento e ética profissional
  • Foco em melhoria contínua
 Idiomas
  • Inglês intermediário ou avançado (leitura, escrita e comunicação oral)
  • Desejável espanhol básico (para leitura e escrita técnica)
Localização e Disponibilidade
    • Residir na Grande São Paulo
    • Disponibilidade para comparecer 1x por semana no escritório localizado no Itaim Bibi São Paulo/SP
    • Atuar em regime de sobreaviso
Benefícios

Convênio Médico e Odontológico SulAmérica (sem coparticipação).
Estacionamento/Vale Transporte para quem reside em São Paulo e atuará no modelo híbrido (1x por semana). Outras regiões trabalham 100% home office.
Vale Refeição no cartão iFood.
Wellhub (Gympass) ou Totalpass.
Auxílio Home-Office.
Parcerias com Instituições de Ensino para desenvolvimento profissional.
Quick Massage no escritório.
Ginástica Laboral (presencial e online).
PLR Participação nos Lucros e Resultados.

  • Consultor(a) lims associado(a)

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoO(a) Consultor(a) Associado(a) em LCCP atuará diretamente no suporte e relacionamento com clientes, sendo peça-chave na eficiência operacional e na satisfação dos usuários. Procuramos uma pessoa com perfil analítico, consultivo, colaborativo e boa comunicação.ResponsabilidadesAtender e registrar solicitações técnicas de clientes,...

  • Como Associado ou Consultor Associado

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Charles River Associates Tempo inteiro

    **Sobre a Charles River Associates**:A Charles River Associates tem sido, há mais de 50 anos, uma empresa pioneira de consultoria que oferece aos funcionários um lugar para colaborar e aprender com um grupo diversificado de consultores, especialistas do setor e acadêmicos. Na CRA, você se juntará a mentes líderes que usam análises econômicas,...

  • Como Associado ou Consultor Associado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Charles River Associates Tempo inteiro

    Sobre a Charles River Associates:A Charles River Associates tem sido, há mais de 50 anos, uma empresa pioneira de consultoria que oferece aos funcionários um lugar para colaborar e aprender com um grupo diversificado de consultores, especialistas do setor e acadêmicos. Na CRA, você se juntará a mentes líderes que usam análises econômicas,...

  • Como Associado ou Consultor Associado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Charles River Associates Tempo inteiro

    Sobre a Charles River Associates: A Charles River Associates tem sido, há mais de 50 anos, uma empresa pioneira de consultoria que oferece aos funcionários um lugar para colaborar e aprender com um grupo diversificado de consultores, especialistas do setor e acadêmicos. Na CRA, você se juntará a mentes líderes que usam análises econômicas,...

  • Consultor de Moda

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    Posição temporária - Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nossa cliente Será responsável por atender a cliente, de forma consultiva por meio dos produtos na loja. O Operador/Consultor poderá atuar nas áreas: + Calçados + Jeans. Vem ser muito você aqui na C&A**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada...

  • Consultor(A) Associado(A) Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zamp Tempo inteiro

    O Talenses Group é uma holding brasileira com soluções completas de recrutamento e seleção para empresas de diversos setores e portes que buscam atuação consultiva e especializada, independentemente do nível hierárquico. Nossa estrutura nos permite atender organizações das principais capitais do Brasil e América Latina.Estamos em busca de um(a)...

  • Consultor(a) de Moda Temporário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO TEMPORÁRIA.Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você**Atribuições do cargo**:Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nossos clientes Será responsável por atender o...

  • Consultor(a) de Vendas de Celulares e Relógios

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas de Celulares e Relógios Consultor(a) de Vendas de Celulares e Relógios DESCRIÇÃO"Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeAPrincipais AtribuiçõesSua principal missão...

  • Consultor(a) de Produtos e Serviços Financeiros

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Consultor(a) de Produtos e Serviços FinanceirosJoin to apply for the Consultor(a) de Produtos e Serviços Financeiros role at C&A BrasilConsultor(a) de Produtos e Serviços FinanceirosJoin to apply for the Consultor(a) de Produtos e Serviços Financeiros role at C&A BrasilDESCRIÇÃO"Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos,...

  • Consultor(a) de Vendas e Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    Sobre a vaga Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Principais atribuições Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para...