Assistente de suporte operacional

4 semanas atrás


FLORIANOPOLIS, Brasil UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

Missão do Cargo Executar as rotinas operacionais e o atendimento passivo dos alunos, garantindo uma experiência clara, organizada e eficiente no uso das ferramentas, acessos e solicitações de reembolso. Realizar o atendimento passivo dos alunos, oferecendo suporte operacional às ferramentas. Analisar solicitações de reembolso dentro dos critérios estabelecidos. Realizar o acompanhamento e suporte no pós-reversão. Tratar processos de reclamações no Reclame Aqui. Identificar problemas recorrentes, simples e de baixa complexidade e encaminhar ao Focal Point. Competências Técnicas Navegação e uso das ferramentas Geniuz e Deeptube. Comunicação escrita clara e objetiva, comunicação não violenta. Conhecimento básico das políticas de reembolso e cancelamento. Executa as atividades de forma minimamente autonoma, com apoio e supervisão do head / coordenador (a) da área Competências Comportamentais Cordialidade: Mantém uma postura educada, respeitosa e gentil no atendimento e no contato com colegas, contribuindo para um ambiente positivo. Proatividade: Antecipa necessidades, buscar soluções antes que os problemas se tornem maiores e agir sem esperar ser solicitado. Atenção aos detalhes: Realiza entregas com precisão, revisa informações e evita erros que possam comprometer o atendimento ou processos.



  • FLORIANOPOLIS, Brasil FARMACIA HOMEOPATICA SEIVA DA NATUREZA LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando por um assistente de atendimento  que seja responsável pelo relacionamento com o cliente, de modo gentil e eficaz. Ter agilidade geral e na digitação. Ter foco e concentração. Principais atividades Assistente de atendimento realizar o suporte de atendimento ao cliente com empatia e interesse na saúde das pessoas por telefone e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Manchester Investimentos Tempo inteiro

    \ SOBRE NÓS A Manchester Investimentos nasceu com um único propósito: REALIZAR SONHOS E CONSTRUIR LEGADOS! Iniciamos nossa trajetória em Joinville, onde está localizada a nossa sede, e, ao longo de mais de cinco décadas, expandimos para mais 14 cidades no Brasil, incluindo Florianópolis, Criciúma, Chapecó, Blumenau, Itajaí, São Bento do Sul,...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil SpotLab Tempo inteiro

    Formação em andamento ou concluída em Cinema, Audiovisual, Rádio e TV, Publicidade ou áreas correlatas (desejável); Experiência prévia como assistente de produção ou em funções operacionais na área audiovisual (desejável). Conhecimento básico em processos de produção audiovisual; Noções de logística de gravação e organização de set;...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Macêdo RH Tempo inteiro

    ATUAR EM UMA EMPRESA DE VIAGENS E TURISMO Atuação em Home Office. Atividades:  Acompanhar automações de contas a pagar e a receber nos sistemas integrados; Realizar conciliações bancárias simples;  Organizar comprovantes e relatórios financeiros; Auxiliar no fechamento mensal financeiro e operacional, sob supervisão ( de 2 a 3 meses detreinamento...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Assistente de Suporte Predial e Administrativo (exclusiva para pessoas com deficiência) para atuar na área deFacilities da AltoQi.  A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil JB3 Tempo inteiro

    ANALISTA OPERACIONAL (BACKOFFICE)Sobre a JB3 InvestimentosA JB3 é um escritório de investimentos com 15 anos de atuação, credenciado à XP Investimentos. Com sede em Florianópolis e uma equipe de mais de 160 profissionais, atendemos clientes em diferentes perfis, oferecendo assessoria qualificada e soluções alinhadas aos objetivos de cada investidor....

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ESCOLA DINÂMICA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por comunicação, organização e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e com propósito? Venha fazer parte de um time que acredita na transformação por meio da educação! Sobre a Escola Dinâmica Fundada em 1978, a Escola Dinâmica tem como missão proporcionar uma educação de qualidade que forme cidadãos autônomos,...

  • Assistente de rh

    Há 6 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil P8 RESTAURANTE LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de RH é responsável por apoiar as atividades operacionais e administrativas dos setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Atua no recrutamento, seleção, treinamentos, além de auxiliar no processamento da folha de pagamento, admissões, rescisões e gestão de ponto. - Realizar o processo de Recrutamento e seleção dos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil ARAXA ENERGIA SOLAR SA Tempo inteiro

    A Araxá Engenharia atua entre outras frentes, no desenvolvimento do setor solar brasileiro. Com um grupo de profissionais qualificados, a empresa agrega conhecimento internacional aos seus projetos, fazendo adequações ao mercado local. Estamos buscando um (a) Assistente de Qualidade para atuação em Florianopólis/SC. Atividades: Auxiliar no controle de...