Assistente de suporte operacional

Há 2 dias


FLORIANOPOLIS, Brasil UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

Missão do Cargo Executar as rotinas operacionais e o atendimento passivo dos alunos, garantindo uma experiência clara, organizada e eficiente no uso das ferramentas, acessos e solicitações de reembolso. Realizar o atendimento passivo dos alunos, oferecendo suporte operacional às ferramentas. Analisar solicitações de reembolso dentro dos critérios estabelecidos. Realizar o acompanhamento e suporte no pós-reversão. Tratar processos de reclamações no Reclame Aqui. Identificar problemas recorrentes, simples e de baixa complexidade e encaminhar ao Focal Point. Competências Técnicas Navegação e uso das ferramentas Geniuz e Deeptube. Comunicação escrita clara e objetiva, comunicação não violenta. Conhecimento básico das políticas de reembolso e cancelamento. Executa as atividades de forma minimamente autonoma, com apoio e supervisão do head / coordenador (a) da área Competências Comportamentais Cordialidade: Mantém uma postura educada, respeitosa e gentil no atendimento e no contato com colegas, contribuindo para um ambiente positivo. Proatividade: Antecipa necessidades, buscar soluções antes que os problemas se tornem maiores e agir sem esperar ser solicitado. Atenção aos detalhes: Realiza entregas com precisão, revisa informações e evita erros que possam comprometer o atendimento ou processos.



  • FLORIANOPOLIS, Brasil bio meds Brasil Tempo inteiro

    A Bio Meds Brasil está crescendo e procura um (a) Assistente operacional de eventos para fortalecer nosso Time! Se você é proativo(a), organizado(a), possui um perfil detalhista e tem paixão pela excelência, essa oportunidade é para você! Suas principais atividades serão:Separação de material para eventos;Controle e gestão de estoque de material...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil FARMACIA HOMEOPATICA SEIVA DA NATUREZA LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando por um assistente de atendimento  que seja responsável pelo relacionamento com o cliente, de modo gentil e eficaz. Ter agilidade geral e na digitação. Ter foco e concentração. Principais atividades Assistente de atendimento realizar o suporte de atendimento ao cliente com empatia e interesse na saúde das pessoas por telefone e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Manchester Investimentos Tempo inteiro

    \ SOBRE NÓS A Manchester Investimentos nasceu com um único propósito: REALIZAR SONHOS E CONSTRUIR LEGADOS! Iniciamos nossa trajetória em Joinville, onde está localizada a nossa sede, e, ao longo de mais de cinco décadas, expandimos para mais 14 cidades no Brasil, incluindo Florianópolis, Criciúma, Chapecó, Blumenau, Itajaí, São Bento do Sul,...


  • Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: - Empresa que está contratando: Grupo IC;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Florianópolis - SC (Bairro João Paulo);- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (44h semanais) e alguns dias da semana atuar no turno da noite podendo entrar às 10h e estender até as 21h;-...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil SpotLab Tempo inteiro

    Formação em andamento ou concluída em Cinema, Audiovisual, Rádio e TV, Publicidade ou áreas correlatas (desejável); Experiência prévia como assistente de produção ou em funções operacionais na área audiovisual (desejável). Conhecimento básico em processos de produção audiovisual; Noções de logística de gravação e organização de set;...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Assistente de Suporte Predial e Administrativo (exclusiva para pessoas com deficiência) para atuar na área deFacilities da AltoQi.  A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ESCOLA DINÂMICA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por comunicação, organização e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e com propósito? Venha fazer parte de um time que acredita na transformação por meio da educação! Sobre a Escola Dinâmica Fundada em 1978, a Escola Dinâmica tem como missão proporcionar uma educação de qualidade que forme cidadãos autônomos,...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Missão do Cargo Executar as rotinas operacionais relacionadas às aulas, conteúdos, materiais e atualizações da área de Produto, assegurando que a comunidade e a área de membros estejam organizadas, atualizadas e funcionando corretamente. Atua seguindo as orientações do Focal Point e do expert, garantindo precisão e agilidade nas entregas. Manter a...