Analista de Pós-Vendas

Há 23 horas

Resende, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

Job description A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome. A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil. Main responsibilities Principais responsabilidades: 1) Manual do Proprietário, Manutenção e Garantia (literatura de bordo): Realizar a criação técnica de documentos. Garantir a padronização dos conteúdos. Desenvolver e revisar imagens técnicas e ilustrações. Assegurar a conformidade legal dos documentos. Assegurar a conformidade com os termos de garantia e processos de atendimento no concessionário. Coordenar o lançamento das versões online dos manuais. 2) Manual de Reparo: Padronizar procedimentos e conteúdos técnicos. Desenvolver e revisar imagens técnicas. Validar os manuais de reparo em conformidade com os padrões de pós-vendas. Validar em sinergia com a engenharia conteúdo e especificações relacionadas a insumos (lubrificantes, fluidos, graxas, produtos químicos específicos). Diagnosticar e solucionar problemas técnicos. Elaborar diagramas de elétrica-eletrônica. Elaborar guias de diagnóstico – troubleshooting. Coordenar o lançamento das versões online dos manuais. 3) Padronização TPR: Desenvolver e padronizar TPR (Tempo Padrão de Reparo). 4) Manual dos procedimentos de Garantia (contempla processos da Fábrica para a rede): Realizar a criação técnica do manual de garantia. Garantir a padronização dos conteúdos do manual de garantia. Coordenar o lançamento do livro de garantia. 5) Ferramentas Especiais: Gerenciar o desenvolvimento e a confirmação de ferramentas especiais. Definir a lista final de ferramentas e equipamentos comuns (universais). Desenvolver modelos de vendas para concessionárias. Requirements and skills Requisitos: Curso superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica. Sólida experiência na indústria automobilística. Sólida experiência no desenvolvimento de conteúdos, textos e instruções em geral. Inglês avançado. Desejável: Espanhol intermediário/avançado. Additional information Condições: Contratação CLT, em Resende/RJ. Disponibilidade para viagens. Benefícios: Vale Alimentação Vale Refeição Plano de Saúde Sulamerica Plano Odontológico Sulamerica Seguro de Vida Auxílio Creche Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva) Previdência Privada PLR Parceria para descontos em farmácias #J-18808-Ljbffr

  • Analista de pós-vendas

    1 semana atrás

    RESENDE, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Requisitos: Curso superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica. Sólida experiência na indústria automobilística. Sólida experiência no desenvolvimento de conteúdos, textos e instruções em geral.   Inglês avançado. Desejável: Espanhol intermediário/avançado. Principais responsabilidades: 1) Manual do Proprietário, Manutenção e...

  • Analista de pós-vendas

    1 dia atrás

    Resende, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos: Curso superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica. Sólida experiência na indústria automobilística. Sólida experiência no desenvolvimento de conteúdos, textos e instruções em geral.  Inglês avançado.Desejável: Espanhol intermediário/avançado.   Principais responsabilidades:1) Manual do Proprietário, Manutenção e...

  • Analista De Pós-Vendas

    Há 3 dias

    Resende, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Job descriptionA Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.Estamos direcionados para as...

  • Analista de Pós-vendas

    1 semana atrás

    Resende, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Analista de Folha de Pagamento Sr

    Há 11 horas

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma indústria multinacional do segmento automotivo, está em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento Sênior para atuação temporária na unidade localizada em Resende/RJ.Formação AcadêmicaEnsino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.Desejável...

  • Gestora comercial de clínica médica

    2 semanas atrás

    RESENDE, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Atendimento: Atendimento agradável e cordial ao pacientes/clientesProspecção e venda: Apresentar orçamentos de cirurgias/procedimentos, explicar detalhes, negociar e converter em vendas.(receberá comissão em caso de vendas)Pós vendas: Acompanhar a jornada da paciente após o procedimento, enviar orientações, acompanhar grupos de cirurgia, auxiliar...

  • Analista de Exportação

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa multinacional, seleciona profissional para atuar na função de Analista de exportação Perfil da função: Seguimento das ordens de exportação e coordenação de embarque Emissão e conferência dos documentos de exportação Interação com os despachantes, agentes de carga e transportadoras Comunicação com os...

  • Projetista Junior

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil Malu Monteiro Tempo inteiro

    Mentora de Carreira I Recolocação Profissional I Currículo I LinkedIn Estratégico I Recrutamento e Seleção I Treinamento e Desenvolvimento |… Responsabilidades Desenvoltura e boa comunicação: Atender clientes presencialmente e online, entendendo suas necessidades e expectativas. Apresentar soluções criativas e funcionais. Realizar orçamentos e...

  • Executiva de vendas estéticas

    2 semanas atrás

    RESENDE, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Será responsável por promover e vender serviços na área de estética e Cirurgias plásticas, garantindo a satisfação do cliente e o alcance das metas de vendas. As principais responsabilidades incluem:Atender clientes de forma personalizada, identificando suas necessidades e desejos.Apresentar e demonstrar cirurgias plásticas e procedimentos...

  • Consultora de vendas estéticas

    2 semanas atrás

    RESENDE, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Será responsável por promover e vender produtos e serviços na área de estética e Cirurgias plásticas, garantindo a satisfação do cliente e o alcance das metas de vendas. As principais responsabilidades incluem:Atender clientes de forma personalizada, identificando suas necessidades e desejos.Apresentar e demonstrar produtos e serviços...