ATENDENTE DE TELEMARKETING
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Estamos com uma oportunidade para Atendente de Assistência na Velox Contact Center
Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica das centrais de atendimento de nossos clientes.
Se você tem experiência com atendimento telefônico, boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes situações, essa oportunidade pode ser para você
Suas principais atividades:
- Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes;
- Avaliar situações de emergência relacionadas aos chamados recebidos;
- Acionar prestadores de serviços conforme a necessidade de cada ocorrência;
- Acompanhar os atendimentos em andamento, garantindo o andamento das solicitações;
- Registrar informações e atualizações nos sistemas internos.