Coordenador de atendimento
1 dia atrás
Somos uma rede e franquia em crescimento, focada em oferecer a melhor experiência de treino e relacionamento com nossos clientes. Estamos em fase de expansão e buscamos um(a) profissional estratégico(a) para liderar a implantação e gestão do nosso setor de Atendimento (SAC).
- Liderar a implantação do setor de SAC da Drako Academia, estruturando processos, fluxos de atendimento e políticas internas;
- Selecionar, treinar e acompanhar a equipe de atendimento;
- Implantar e gerir sistemas de atendimento (software de SAC/CRM, canais digitais, WhatsApp, e-mail, telefone etc.);
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, buscando soluções rápidas e eficazes para demandas, reclamações e sugestões;
- Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, taxa de resolução, tempo médio de atendimento etc.);
- Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial, Jurídico e RH, assegurando que as demandas do cliente sejam tratadas de forma integrada;
- Desenvolver relatórios e propor melhorias contínuas para a diretoria.
- Formação superior completa (Administração, Gestão de Negócios, Comunicação, Marketing, ou áreas correlatas);
- Experiência prévia em coordenação de atendimento, SAC ou call center;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento;
- Perfil estruturado, analítico e mão na massa para implantação de processos;
- Boa comunicação, liderança e foco em resultados.
- Experiência com implantação de SAC em empresas de serviços;
- Atuação prévia no setor de academias, fitness ou franquias;
- Certificações ou cursos em gestão de atendimento ao cliente.
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Coordenador Contábil
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiroSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para integrar o corpo de liderança do nosso departamento contábil.Se você tem experiência na área, conhecimento técnico sólido e perfil de liderança, essa vaga pode ser suaSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para integrar o corpo de liderança do nosso...
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Coordenador administrativo e financeiro
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroCoordenador Administrativo e Financeiro (Londrina)Sua Missão: Liderar as áreas administrativas e financeiras do clube, garantindo a eficiência operacional, a excelência no atendimento aos associados e a saúde financeira.Responsabilidades: Coordenador das atividades de secretaria e equipe administrativa. Gerenciar atendimento (presencial, online),...
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Coordenador administrativo e financeiro
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Davi & Associados Tempo inteiroCoordenador Administrativo e Financeiro (Londrina)Sua Missão: Liderar as áreas administrativas e financeiras do clube, garantindo a eficiência operacional, a excelência no atendimento aos associados e a saúde financeira.Responsabilidades: Coordenador das atividades de secretaria e equipe administrativa. Gerenciar atendimento (presencial, online),...
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Coordenador Operacional
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICACOES S.A. Tempo inteiroObjetivo: Estamos em busca de um Coordenador Operacional para liderar e supervisionar as operações das equipes de instalação e manutenção no Paraná.Descrição da vaga: Gerenciar as equipes de supervisores, promovendo a produtividade, organização e qualidade nos atendimentos. Acompanhar KPIs operacionais, atuar na resolução de falhas críticas e...
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Coordenador Administrativo e Financeiro
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/...
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Coordenador Administrativo e Financeiro
Há 20 horas
Londrina, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/...
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Coordenador de Operações
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeCoordenaçãofacilities Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000Funcionalidades de Coordenador de FacilitiesDescrição da Função: Se você é uma pessoa motivada a garantir a operação eficiente dos ambientes de trabalho, este cargo é perfeito para você.Como Coordenador(a) de Facilities, você coordenará e supervisionará serviços de manutenção predial, elétrica, hidráulica, climatização e infraestrutura....
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Coordenador de Atendimento
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil HYRKANIA FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSobre a Drako AcademiaSomos uma rede e franquia em crescimento, focada em oferecer a melhor experiência de treino e relacionamento com nossos clientes. Estamos em fase de expansão e buscamos um(a) profissional estratégico(a) para liderar a implantação e gestão do nosso setor de Atendimento (SAC).Liderar a implantação do setor de SAC da Drako...
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Coordenador Operacional
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Zaaz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoObjetivo:Estamos em busca de um Coordenador Operacional para liderar e supervisionar as operações das equipes de instalação e manutenção no Paraná.Descrição da vaga:Gerenciar as equipes de supervisores, promovendo a produtividade, organização e qualidade nos atendimentos. Acompanhar KPIs operacionais, atuar na resolução de falhas críticas e...
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Coordenador Operacional
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroObjetivo: Estamos em busca de um Coordenador Operacional para liderar e supervisionar as operações das equipes de instalação e manutenção no Paraná.Descrição da vaga: Gerenciar as equipes de supervisores, promovendo a produtividade, organização e qualidade nos atendimentos. Acompanhar KPIs operacionais, atuar na resolução de falhas críticas e...
