Assistente de Suporte

2 semanas atrás


Duque de Caxias, Brasil Silimed Tempo inteiro

Overview

Assistente de Suporte (Sistemas) – Silimed – Duque de Caxias

Responsibilities
  • Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial)
  • Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk
  • Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a: Acesso a sistemas; Liberação e Troca de senhas
  • Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário
  • Acompanhamento do SLA de atendimento
  • Elaborar e manter documentos, procedimentos para base de conhecimento
Qualifications
  • Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI
  • Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel
  • Facilidade em lidar com atendimento ao cliente
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Organização e proatividade
  • Inglês / Espanhol
  • Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk)
  • Experiência anterior na função
#J-18808-Ljbffr

  • Duque de Caxias, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte técnico será responsável por realizar serviços de suporte e atendimento aosclientes relacionados aos negócios da CIA. As atividades principais incluem: Configuração, instalação everificação de softwares próprios da Cia, configuração e instalação de sistemas em aparelhos do tipo TV-box e aexecução de scripts em...


  • Duque de Caxias, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte técnico será responsável por realizar serviços de suporte e atendimento aosclientes relacionados aos negócios da CIA. As atividades principais incluem: Configuração, instalação everificação de softwares próprios da Cia, configuração e instalação de sistemas em aparelhos do tipo TV-box e aexecução de scripts em...


  • Duque de Caxias, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.   Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);...


  • Duque de Caxias, Brasil Bay Plastic Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios: o assistente administrativo deve coletar, organizar e analisar informações relevantes sobre a produção de produtos químicos e preparar relatórios precisos e detalhados para a gerência. Gerenciamento de documentos: o assistente administrativo deve gerenciar e manter registros e documentos importantes, como contratos,...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Bay Plastic Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios: o assistente administrativo deve coletar, organizar e analisar informações relevantes sobre a produção de produtos químicos e preparar relatórios precisos e detalhados para a gerência.Gerenciamento de documentos: o assistente administrativo deve gerenciar e manter registros e documentos importantes, como contratos,...


  • Duque de Caxias, Brasil Jsl Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Comercial para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.Como Assistente Comercial, você será responsável por auxiliar na gestão de processos comerciais, suporte ao departamento de vendas e suporte ao cliente.Sua função será essencial para garantir a eficiência...

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil JSL Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente Comercial para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.Como Assistente Comercial, você será responsável por auxiliar na gestão de processos comerciais, suporte ao departamento de vendas e suporte ao cliente.Sua função será essencial para garantir a eficiência...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados à tecnologia da informação da RPX Resinas e Polímeros Extrudados, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas.Este cargo trabalha em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar a gestão eficaz da tecnologia da...


  • Duque de Caxias, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Empresa no setor logístico em Washington Luiz Segunda-feira a sexta-feira das 08h30 às 18h;Ter disponibilidade para fazer hora extra casa haja necessidade ,possuir disponibilidade para participação de feiras em São Paulo o showroom.Atividades Esse perfil atende um B2B cliente final, A vaga é um perfil de suporte a venda.A missão principal da atividade...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Latina Group contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA Local de trabalho:SHOPPING BURITI RESPONSABILIDADES Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e...