Atento - Team Leader Iii (Máquina

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representante de atendimento;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Monitoramento de KPI's operacionais;
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes.
- Acompanhar dos indicadores operacionais
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados.
- Realizar gestão dos representantes em atividades administrativas.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Nota de avaliação de competência igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa - NI-002;
- Tempo de casa: pelo menos 6 meses como TL sem movimentação no cargo ou alteração salarial;
- Perfil consultivo com foco em oportunidade de negócio;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos, habilidades em pacote office;
- ** Necessário atuar como TL.**:
- Ter fácil acesso para trabalhar na Unidade Atento Zona Sul.
**Informações adicionais** Salário**
R$ 3.100,00
**Horário de Trabalho**
9:00 às 18:00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2 com folgas Sábado e Domingo
**Local de Trabalho**:R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, , São Paulo, SP, Brasil.
**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
Escalada: o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?

  • Team leader iii

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos completos;Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;Necessário experiência anterior como Team Leader/Supervisor;Conhecimento em Pacote Office;Facilidade para lidar com situações de conflitos e resolutividade;Ter fácil acesso a Unidade Atento Nova SP (Zona Sul de São Paulo).Supervisionar, motivar, acompanhar e...

  • Atento - Team Leader Iii (Meli) - Unidade Nova São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar...

  • Atento - Team Leader Iii (Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Irá realizar a gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos de alta performance que atua em operação de atendimento ativo para clientes de plataforma de anúncios.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos e equipe de alta performance;- Acompanhar indicadores do Cliente e indicadores do...

  • Atento - Team Leader Ii - Unidade São

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia e com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e...

  • Team Leader III

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webhelp Enterprise Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job DescriptionThe Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.Apply...

  • Atento - Team Leader Trilíngue - Unidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você se considera um líder experiente e analítico? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Tem inglês e espanhol fluente?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com...

  • Atento -team Leader I - Unidade Liberdade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do...

  • Atento - Team Leader Iii -bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Atuar junto a operação de vendas com cliente bastante dinâmico e ser responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.800 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê já atua no produto Lenovo e está em busca do próximo passo na sua carreira? Então essa é a oportunidade perfeita para você crescer ainda mais dentro da AtentoEstamos em busca de um(a) Team Leader III com perfil comunicativo, analítico, consultivo, criativo e pronto(a) para encarar novos desafiosNeste desafio,...

  • KYC Team Leader

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

    Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming We are Kaizen GamingKaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology,...