Analista da Garantia

1 semana atrás

São José dos Pinhais, Brasil Bom Currículo Tempo inteiro
Atividades
Responsável por gerenciar e garantir a conformidade com os termos e condições das garantias oferecidas pelos produtos ou serviços da empresa. Atua diretamente no controle, acompanhamento e execução de processos de garantia, minimizando riscos financeiros e garantindo a satisfação do cliente.
**Responsabilidades**:
- Gestão de Processos de Garantia: Analisar e processar pedidos de garantia de clientes, verificando a conformidade com os termos estabelecidos pela empresa.
- Coordenar inspeções técnicas e autorizações de reparos ou substituições de produtos dentro do escopo da garantia.
- Análise de Conformidade e Qualidade: Revisar relatórios de produtos defeituosos ou com problemas, identificando causas e padrões para melhoria contínua. Colaborar com equipes de qualidade e engenharia para fornecer soluções técnicas que evitem falhas recorrentes.
- Interação com Clientes e Fornecedores: Atender transações de garantia de clientes, esclarecendo dúvidas e informando sobre o status do processo.
- Negociar e alinhar com fornecedores quanto às políticas de garantia, trocas ou reparos, quando aplicável.
- Documentação e Relatórios: Manter registros detalhados dos processos de garantia, incluindo pedidos, aprovações, custos e prazos.
- Elaborar relatórios de desempenho e indicadores relacionados com garantias, como taxas de falha, prazos de resposta e custos envolvidos.
- Análise Financeira: Realizar análises de custo-benefício relacionadas às garantias, assegurando que os custos sejam controlados de acordo com o orçamento da área.
- Trabalhar em conjunto com o departamento financeiro para validar reembolsos ou custos extras gerados por processos de garantia.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de garantia e propor soluções que aumentem a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
equisitos:
Formação: Graduação em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 2 anos em posições similares, com foco em gestão de garantias, processos operacionais ou qualidade.
Habilidades Técnicas: Conhecimento em sistemas avançados de ERP, Excel, e ferramentas de controle de qualidade.
Competências Comportamentais: Proatividade, análise crítica, resolução de problemas, comunicação clara e negociação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.100,00 por mês

  • Analista da Garantia

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, PR, Brasil Bom Currículo Tempo inteiro

    Atividades Responsável por gerenciar e garantir a conformidade com os termos e condições das garantias oferecidas pelos produtos ou serviços da empresa. Atua diretamente no controle, acompanhamento e execução de processos de garantia, minimizando riscos financeiros e garantindo a satisfação do cliente. **Responsabilidades**: - Gestão de Processos...

  • Analista da Garantia da Qualidade

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil M.Mourão Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Química **Escolaridade**: Graduação - Farmácia - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8h-18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Cliente Sua Missão Sua missão como Analista da Garantia da Qualidade será na manutenção de contato cordial e assertivo com clientes internos,...

  • Analista de garantia jr

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Domínio avançado de Excel, Word e PowerPoint. Experiência na criação de relatórios em Power BI, suporte/atendimento, liderança, negociações externas e internas e análise de dados.Benefícios: Transporte fretado, Plano odontológico , Day Off, TotalPass, Plano de saúde, Vale...

  • Analista de garantia jr

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil WAP | WAAW by Alok Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Domínio avançado de Excel, Word e PowerPoint. Experiência na criação de relatórios em Power BI, suporte/atendimento, liderança, negociações externas e internas e análise de dados. Benefícios: Transporte fretado, Plano odontológico , Day Off, TotalPass, Plano de saúde, Vale...

  • ANALISTA DE GARANTIA

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PLATINUM AUTOMOVEIS IMPORTADOS Tempo inteiro R$1.200 - R$4.500 por ano

    Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de...

  • Analista de Processos de Garantia

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: SEG A SEX 08:00 AS 17:00 Benefícios: Transporte fretado, Refeição no local de R$ 25,60 Responsabilidades Da Posição Alinhamento de coletas de peças; Realização de Coleta de peças nas...

  • Analista da Garantia da Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Ex Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista da Garantia da Qualidade role at Alpha Equipamentos Elétricos Manter uma sistemática para emissão, controle e distribuição dos procedimentos pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade; Promover reuniões periódicas de Análise Critica da Alta Direção a fim de se obter melhorias para o Sistema de Gestão da...

  • Analista de Garantias

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos Básicos Inglês**: Escrita e Leitura (Avançado). Jornada: Segunda a sexta-feira, em horário comercial. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE GARANTIAS - JUNDIAÍ | Salario: R$ 2.312,00.**| Ensino**: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno:...

  • Analista De Processos De Garantia

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro

    Nível:AnalistaÁreas:Almoxarife, LogísticaEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:TemporárioJornada de trabalho:SEG A SEX 08:00 AS 17:00Benefícios:Transporte fretado, Refeição no local de R$ 25,60Responsabilidades e Experiências desejáveis:Alinhamento de coletas de peças;Realização de Coleta de peças nas fabricas;Solicitação de...

  • Analista de garantia

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de...