Analista de Suporte de TI

Há 3 dias

CAMPINAS, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

ESTAMOS CONTRATANDO


Analista de Suporte de TI

Campinas SP

Segmento: Tecnologia da Informação
Área de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e Infraestrutura
Modelo de Trabalho: Presencial
Regime: CLT

POR QUE ESSA OPORTUNIDADE PODE SER SUA?

Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação nacional e internacional. O novo(a) Analista de Suporte fará parte de uma estrutura essencial para a operação do grupo, assumindo o desafio de atender usuários em diversas regiões do Brasil e da América Latina, com foco em excelência, empatia e resolutividade.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:


Formação: Superior completo em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, entre outros)
Idiomas: Inglês intermediário a avançado (necessário para interações com diretoria internacional)
Experiência: Suporte técnico 1ª e 2ª linha, atendimento remoto e local, resolução de chamados, manutenção de infraestrutura
Conhecimentos Técnicos: Windows 10, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, redes, ServiceNow, Jira
Diferenciais: Conhecimento em ITIL, macOS, Azure, experiência com equipes distribuídas ou usuários de baixa familiaridade técnica

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

  • Boa comunicação e escuta ativa
  • Perfil mão na massa e resolutivo
  • Paciência para lidar com usuários com dificuldade técnica
  • Autonomia e facilidade com gestão à distância
  • Organização e foco em melhoria contínua

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Atender usuários presencialmente na unidade de Campinas e remotamente em todo o Brasil e América Latina
  • Atuar na resolução de chamados (hardware, software, rede, telefonia) via plataformas de ITSM
  • Manter a infraestrutura local (estações, impressoras, dispositivos de rede)
  • Apoiar usuários comerciais e operacionais, com foco em empatia e didática
  • Participar de testes de patch e manutenção preventiva
  • Garantir aplicação de políticas de segurança e alinhamento com boas práticas globais de TI

BENEFÍCIOS

  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Seguro de Vida
  • Gympass
  • Computador e celular corporativo

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES:


Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Disponibilidade para viagens: Não

INSCREVA-SE AGORA
Sua próxima oportunidade no agro pode estar aqui

  • Analista de Suporte TI

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Guabi Group Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Suporte de TI para fornecer suporte prático de TI em nosso escritório de Campinas e em toda a região da América Latina. Essa função está focada em garantir que os tíquetes sejam resolvidos com eficiência e alinhar o suporte de TI às necessidades de negócios.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte de TI...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Guabi Group Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Suporte de TI para fornecer suporte prático de TI em nosso escritório de Campinas e em toda a região da América Latina. Essa função está focada em garantir que os tíquetes sejam resolvidos com eficiência e alinhar o suporte de TI às necessidades de negócios.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte de TI...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Descrição do Cargo:Procuramos um profissional para atuar como Analista de Suporte TI, responsável por fornecer suporte técnico local ao escritório.É necessário ter formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins e experiência em suporte a equipes remotas.Responsabilidades:Oferecer suporte de TI local no escritório;Monitorar e...

  • Técnico de Suporte Junior Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware - **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...

  • Técnico de Suporte Junior Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware- **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO!Analista de Suporte de TICampinas – SPSegmento: Tecnologia da InformaçãoÁrea de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e InfraestruturaModelo de Trabalho: PresencialRegime: CLTPOR QUE ESSA OPORTUNIDADE PODE SER SUA?Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação...

  • Analista de suporte ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Superior Completo Tecnologia da Informação ou áreas afinsDesejável: Compreensão dos princípios de gerenciamento de serviços ITILExperiência no suporte a equipes remotas ou distribuídas será um diferencialFornecer suporte de TI local no escritório de Campinas, lidando com problemas de hardware, software e rede;Monitore e gerencie...

  • Analista de suporte ti

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Guabi Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Formação: Superior Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins Desejável: Compreensão dos princípios de gerenciamento de serviços ITIL Experiência no suporte a equipes remotas ou distribuídas será um diferencial Fornecer suporte de TI local no escritório de Campinas, lidando com problemas de hardware, software e rede; Monitore e gerencie...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO! Analista de Suporte de TI Campinas SPSegmento: Tecnologia da InformaçãoÁrea de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e InfraestruturaModelo de Trabalho: PresencialRegime: CLT POR QUE ESSA OPORTUNIDADE PODE SER SUA?Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    Overview ESTAMOS CONTRATANDO! Analista de Suporte de TI – Campinas – SP. Modelo de Trabalho: Presencial. Regime: CLT. Segmento: Tecnologia da Informação. Área de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e Infraestrutura. Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação nacional e...