Analista de Suporte de TI

4 semanas atrás

Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

ESTAMOS CONTRATANDO


Analista de Suporte de TI

Campinas SP

Segmento: Tecnologia da Informação
Área de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e Infraestrutura
Modelo de Trabalho: Presencial
Regime: CLT

POR QUE ESSA OPORTUNIDADE PODE SER SUA?

Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação nacional e internacional. O novo(a) Analista de Suporte fará parte de uma estrutura essencial para a operação do grupo, assumindo o desafio de atender usuários em diversas regiões do Brasil e da América Latina, com foco em excelência, empatia e resolutividade.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:


Formação: Superior completo em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, entre outros)
Idiomas: Inglês intermediário a avançado (necessário para interações com diretoria internacional)
Experiência: Suporte técnico 1ª e 2ª linha, atendimento remoto e local, resolução de chamados, manutenção de infraestrutura
Conhecimentos Técnicos: Windows 10, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, redes, ServiceNow, Jira
Diferenciais: Conhecimento em ITIL, macOS, Azure, experiência com equipes distribuídas ou usuários de baixa familiaridade técnica

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

  • Boa comunicação e escuta ativa
  • Perfil mão na massa e resolutivo
  • Paciência para lidar com usuários com dificuldade técnica
  • Autonomia e facilidade com gestão à distância
  • Organização e foco em melhoria contínua

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Atender usuários presencialmente na unidade de Campinas e remotamente em todo o Brasil e América Latina
  • Atuar na resolução de chamados (hardware, software, rede, telefonia) via plataformas de ITSM
  • Manter a infraestrutura local (estações, impressoras, dispositivos de rede)
  • Apoiar usuários comerciais e operacionais, com foco em empatia e didática
  • Participar de testes de patch e manutenção preventiva
  • Garantir aplicação de políticas de segurança e alinhamento com boas práticas globais de TI

BENEFÍCIOS

  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Seguro de Vida
  • Gympass
  • Computador e celular corporativo

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES:


Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Disponibilidade para viagens: Não

INSCREVA-SE AGORA
Sua próxima oportunidade no agro pode estar aqui

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO! Analista de Suporte de TI Campinas SP Segmento: Tecnologia da InformaçãoÁrea de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e InfraestruturaModelo de Trabalho: PresencialRegime: CLT POR QUE ESSA OPORTUNIDADE PODE SER SUA? Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    Overview ESTAMOS CONTRATANDO! Analista de Suporte de TI – Campinas – SP. Modelo de Trabalho: Presencial. Regime: CLT. Segmento: Tecnologia da Informação. Área de Atuação: Suporte Técnico ao Usuário e Infraestrutura. Esta é uma oportunidade estratégica em uma empresa sólida e tradicional do setor agroindustrial, com atuação nacional e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Requisitos- conhecimentos de vmware- conhecimentos em cloud (aws e oci)- conhecimentos com servidores linux e windows- roteadores pfsense (mínimo)- desejável conhecimento com networking:- configuração de switchs L2- Experiência com gestão de pessoasTipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica-...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - TI**Você deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nós!Como profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino médio completo - Desejável Superior na área de TI - Experiência com atendimento em suporte N1 **Responsabilidades**: - Instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos em notebooks e desktops. - Formatar notebooks e desktops. - Alterar permissões de acesso. - Resolver problemas de baixa complexidade de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...