Analista De Suporte Técnico

2 semanas atrás

Salvador, Brasil Protector Sistemas De Segurança Tempo inteiro

Descrição da Vaga Responsabilidades : Conhecer a fundo o aplicativo CONDFY para prestar suporte técnico aos usuários. Realizar suporte técnico ao usuário, incluindo a implantação de novos clientes. Analisar o funcionamento das atuais funções do aplicativo e sugerir melhorias ao desenvolvimento da CONDFY. Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes. Tarefas Diárias : Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo via WhatsApp e telefone. Auxiliar na implantação de novos clientes no aplicativo. Analisar e monitorar o funcionamento das funções do aplicativo, propondo melhorias. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias sugeridas. Interação com Usuários : A interação será realizada principalmente através de WhatsApp e, em alguns casos, por telefone. Habilidades e Conhecimentos Técnicos : Conhecimento amplo em tecnologia. Familiaridade com aplicativos para iOS e Android. Não é necessário conhecimento em desenvolvimento de software. Qualificações : Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Competências Comportamentais : Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Capacidade de trabalhar em equipe. Detalhes Práticos : Carga horária : 8h às 18h. Localização : Trabalho presencial na Protector Sistemas - Av. Luiz Vianna Filho , loja 08 e 09. Remuneração : Salário de R$ ,00. Benefícios : Vale refeição de R$ 16,00 por dia, vale transporte. Objetivos e Metas : Automatizar o processo de atendimento. Criar bibliotecas de soluções e procedimentos. Avaliação de Desempenho : O desempenho será avaliado com base nos dados de atendimento e no cumprimento das metas das tarefas solicitadas. Tipo de vaga : CLT Horário de trabalho : De segunda à sexta-feira Tipo de vaga : Efetivo CLT Pagamento : R$ ,00 por mês Benefícios : Assistência odontológica Estacionamento gratuito Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho : De segunda à sexta-feira Turno de 8 horas Pagamento adicional : 13o salário Prazo para inscrição : 01 / 10 / 2024 Data de início prevista : 16 / 09 / 2024 #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Desejável...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Desejável...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Desejável Conhecimento...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (Inglês Avançado) - Remoto A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 22 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus principais...

  • Estagiário Ti Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Valéria Net Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em Redes**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Protector Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Descrição da VagaResponsabilidades :Conhecer a fundo o aplicativo CONDFY para prestar suporte técnico aos usuários.Realizar suporte técnico ao usuário, incluindo a implantação de novos clientes.Analisar o funcionamento das atuais funções do aplicativo e sugerir melhorias ao desenvolvimento da CONDFY.Documentar procedimentos e soluções para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil SUDOESTE INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **1. Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno para usuários internos e externos, incluindo a resolução de problemas de hardware, software, rede e sistemas.**2. Diagnóstico e Resolução de Problemas**: Identificar, diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas a sistemas, aplicativos e dispositivos, garantindo a...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Salvador/ BA.**A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.**Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Técnico De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Assegurar o funcionamento do hardware e do software. Garantir a...