
Monitor de Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas.
Responsabilidades:
Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes (ligação, chat, e-mail, etc.);
Realizar análises de qualidade de acordo com os padrões da empresa;
Fornecer feedbacks construtivos para os atendentes visando o aprimoramento contínuo;
Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento;
Gerar relatórios e indicadores de qualidade para acompanhamento da equipe e gestão;
Colaborar com o treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento.
Requisitos:
Experiência prévia em call center, preferencialmente em monitoria de qualidade;
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e avaliação de atendimento;
Habilidade em feedback construtivo e desenvolvimento de equipes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e capacidade analítica;
Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado;
Vale alimentação/refeição;
Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
Day off – Aniversario
Comissionamento
Local de Trabalho:
Palhoça – Pedra Branca
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente
#J-18808-Ljbffr-
Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 20 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hospital e Clínica São Lucas Tempo inteiroResumo Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas. Responsabilidades Monitorar e...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil BMG Tempo inteiroBMG situada em Forquilha/São José, seleciona Monitor de Qualidade.Trabalhamos com distribuição de carne embalada a vácuo.Atividades de responsabilidade da vaga:- Acompanhar temperatura do produto no recebimento e na expedição- Verificar qualidade, validade, integridade do vácuo e higiene dos produtos- Controle de temperatura das câmaras fria-...
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Monitor de Acesso Profissional
Há 3 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$15.936 - R$19.896Desenvolva sua carreira como Monitor de AcessoA segurança e a eficiência são fundamentais em qualquer ambiente.Nossa equipe de monitores de acesso recebe treinamento para atender com qualidade, garantindo a confiança dos nossos clientes.Funções do CargoMantenha alta concentração e se comunicar de forma clara, assegurando a transmissão segura das...
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Monitor de Acesso de Excelência
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$19.200Ofereça Atendimento de Excelência como Monitor de AcessoAtravés da nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a qualidade do atendimento é uma prioridade.O monitor de acesso desempenha um papel fundamental no processo de atendimento aos nossos clientes. Com suas habilidades comunicativas e capacidade...
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Monitor de Acesso
Há 3 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMonitores Tempo inteiro R$19.200Encontre sua oportunidade de trabalho perfeito como monitor de acesso.O que você fará?Receberá treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência;Prestará atendimento remoto através do telefone;Controlará o acesso aos condomínios.Quais são os requisitos?Necessita ter Ensino Médio Completo;Ter conhecimentos básicos em Informática...
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Monitor de Acesso
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiroA SC SEG é pioneira no setor de Portaria Virtual em Santa Catarina. Por isso, monitores de acesso recebem treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência, garantindo a segurança de nossos clientes.Para atuar nesta função é muito importante manter a sua atenção aos detalhes e se comunicar de forma clara e objetiva passando segurança...
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Monitor de Acesso
2 semanas atrás
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Especialista em Atendimento
Há 9 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.500 - R$5.950Monitor de Qualidade: Garantindo Excelência no AtendimentoO objetivo principal desse cargo é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, avaliando e implementando melhorias contínuas.FunçõesRealizar análises de qualidade e avaliar as interações dos atendentes com os clientes (ligação, chat, e-mail, etc.).Desenvolver e implementar...
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Monitor Infantil
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Evento Kids Tempo inteiroCONTRATAÇÃO DE MONITORES PARA EVENTOS INFANTIS**Local**: SHOPPING Vila RomanaTipo de Contrato: CLT - 6h ou 8h por diaEscala 6x1Descrição: Atuará com a monitoria das crianças dentro do evento, auxiliando na organização e limpeza e atendimento.Será um diferencial ter experiência com crianças.Ter disponibilidade de horário e finais de semana.Tipo de...
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$17.820 - R$35.940Descrição do Cargo">Somos uma empresa de telecomunicação que atua há 3 anos no mercado em constante expansão, operando com um novo conceito de assistência e prestação de serviços emergenciais, a Telemedicina.">Nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes, parceiros e colaboradores benefícios e serviços exclusivos que proporcionem...