Anfitrião de Hospedagem

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro
**Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**
Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time
Esta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.
Venha fazer parte do nosso time
Vem ser b Up
Atividades:
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Estar atento e zelar pela manutenção e organização da recepção e back office, livros de controle e materiais de escritório.
- Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
Formação:
Ensino Superior em Turismo / Hotelaria ou compativeís,
Pacote office avançado.
Inglês Avançado,
Espanhol intermédiario.

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Hotelaria - Botafogo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bUP Hotels Tempo inteiro

    Anfitrião (ã) de Hospedagem - Hotelaria - Botafogo.Join to apply for the Anfitrião (ã) de Hospedagem - Hotelaria - Botafogo. role at bUP HotelsAnfitrião (ã) de Hospedagem - Hotelaria - Botafogo.Join to apply for the Anfitrião (ã) de Hospedagem - Hotelaria - Botafogo. role at bUP HotelsVenha fazer parte da empresa que já nasceu grandeEstamos em busca...

  • Funcionário de Hospedagem

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnfitrião Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Sobre o Cargo: AnfitriãoAvaliamos a capacidade do candidato para desempenhar as funções de anfitrião.Para este papel, buscamos profissionais com excelentes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe.Requisitos e Qualificações:Avaliação da experiência prévia como anfitrião;Compreensão das expectativas dos clientes;Excelente...

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem pro nosso timeAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo...

  • Anfitrião (ã) de hospedagem - hotelaria - botafogo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time Esta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem. Vem ser bUP Atividades: Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.  Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo...

  • Anfitrião De Hospedagem

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Ibis Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação.Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...

  • Atendente Operacional de Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca profissionais para atuar na região dos lagos/RJVaga: Atendente Operacional de Hospedagem**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar check-in, recepcionar os clientes conforme as diretrizes do hosting;- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico das casas.- Controlar e informar a...

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Samba Administradora de Hoteis Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Recepcionar os clientes com acolhimento ,empatia, cordialidade durante sua estadia. Recepcionar, identificar e orientar hospedes e clientes, sobre os servicos de hospedagem e demais servicos oferecidos pelo hotel, para prestar um bom atendimento priorizando nosso DNA. Estar atento ao preenchimento do logbook e efetuar todas as tarefas...

  • Estágio Em Publicidade/Marketing

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sindicato De H E M De H Do M Do Rio De Janeiro Tempo inteiro

    A Empresa HotéisRIO/ABIH-RJ está com 1 vaga(s) abertas para Estágio em Publicidade e Marketing para trabalhar no Humaitá (RJ)Auxilio de otimização SEO no site (rankeamento palavras chaves google)- auxilio na criação de conteúdo e gestão das mídias sociais- auxilio nas captação de dados com os hotéis/pousadas associadas- auxilio na divulgação...

  • Recepcionista - Jagarepaguá

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **RECEPCIONISTA**Voce irá:- Recepcionar, identificar e orientar hóspedes e clientes, sobre os serviços de hospedagem e demais serviços oferecidos pelo hotel, para prestar um bom atendimento priorizando nosso DNA.- Estar atento ao preenchimento do logbook e efetuar todas as tarefas pertinentes ao check list do...

  • Estágio Em Viagens

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Silimed - Industria De Implantes Ltda Tempo inteiro

    Procuramos um estagiário proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de viagens corporativas.O estagiário auxiliará na organização e gestão de viagens de negócios, proporcionando uma experiência fluida e eficiente para nossos colaboradores e clientes.Você terá a oportunidade de aprender sobre os processos logísticos e operacionais, desde a...