ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Ciber, a Wirtgen Group company Tempo inteiro
Conheça a empresa Ciber

Mais de 65 anos de pioneirismo, inovações tecnológicas e muita paixão

Onde pulsa a paixão por usinas de asfalto


Na capital gaúcha Porto Alegre, no estado mais ao sul do Brasil, situa-se há mais de 65 anos a CIBER Equipamentos Rodoviários. Fundada em 1958, a empresa foi a pioneira no desenvolvimento de usinas de asfalto móveis contrafluxo, mantendo-se até os dias atuais sempre na vanguarda, lançando novas tecnologias e produtos na linha de usinas móveis. A CIBER é uma empresa membro do WIRTGEN GROUP - A JOHN DEERE COMPANY.

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Formação desejável: Superior Completo em Engenharia (Elétrica, Mecânica, Produção);

Conhecimentos técnicos desejáveis: Processos de Automação, hidráulica, pneumática, elétrica, Interpretação de desenhos técnicos mecânicos, elétricos;

Outros cursos desejáveis: Técnico em Mecânica, Mecatrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica;

Idioma: Inglês Avançado;

Vivência em Campo, Conhecimento em motores à Diesel (diferencial);

Ter vivência de Campo como Técnico.

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Participar das reuniões em clientes de RC;

Controlar o recebimento dos Reporte de falhas de 50 horas dos equipamentos;

Atribuir os chamados aos técnicos de acordo com o tipo de demanda solicitada;

Orientar e apoiar o setor de peças na retirada de peças de máquinas em estoque, para atender máquinas paradas em campo;

Analisar as procedências de solicitação de garantias;

Encaminhar a solicitação de cadastro de peças que ainda não possuam cadastro em SAP para as devidas movimentações;

Participar das reuniões em clientes/Dealers;

Ser multiplicador quanto aos procedimentos técnicos dos equipamentos;

Ajudar a identificar aos Instrutores, os treinamentos necessários à equipe de campo;

Reportar o ADM de Vendas toda e qualquer inconformidade de configuração do produto vendido;

Monitorar a performance via reportes de novos equipamentos em mercado;

Prestar suporte à área e Peças quanto a parametrização de Módulos, Controladores, etc;

Avaliar a aplicação de Infos em determinado equipamento;

Prover a atualização das listas de Peças para a manutenção preventiva dos equipamentos;

Acompanhar os envios semanais do Carteira Pendente;

Ajudar os Peças na recomendação de Lista de Peças de Reposição;

Apoiar o CTT nos Treinamentos quando houver necessidade;

Gerar Ordens de Serviços para Itens Sob Desvios;

Analisar às garantias dos motores;

Apoiar à Gestão na clareza e resumo dos processos os quais a mesma deverá ter envolvimento;

Manter contato contínuo com as áreas afins para promover o fluxo dos processos;

Orientar em forma de supervisão as atividades ligadas ao manejo em equipamentos energizados;

Coordenar quando em campo, as ações para intervenções ligadas à eletricidades viva.


  • Técnico Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades:Softwares, Hardwares e ImpressorasRequisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região.Requisitos:Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2. Administração Servidores e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Trainee **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação Confidencial)e...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Jornada**: De segunda-feira a sexta-feira das 08:00hs as 17:48hs. Ter experiência comprovada com manutenção de hardware. Possuir Ensino Médio Completo desejável curso técnico ou profissionalizante na área de informática. Residir em Gravataí ou Cachoeirinha.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.600,00. | Ensino: Ensino...


  • Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você já pensou em iniciar uma carreira empolgante na área de suporte técnico? Estamos à procura de pessoas dedicadas e entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe inovadora. Se você deseja dar um novo rumo à sua carreira ou está em busca de uma oportunidade desafiadora, continue lendo! Como Analista de Suporte Técnico Júnior, sua jornada...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses Suporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE CARGO: Analista de Suporte SALÁRIO: 2.300,00 BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporte HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta ATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE CARGO: Analista de Suporte SALÁRIO: 2.300,00 BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporte HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta ATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você já pensou em iniciar uma carreira empolgante na área de suporte técnico?Estamos à procura de pessoas dedicadas e entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe inovadora. Se você deseja dar um novo rumo à sua carreira ou está em busca de uma oportunidade desafiadora, continue lendoComo Analista de Suporte Técnico Júnior, sua jornada será...


  • Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você está pronto(a) para fazer parte da inovação na área de suporte técnico?** Estamos em busca de um talento dedicado e apaixonado para integrar nossa equipe dinâmica. Se você tem experiência substancial e deseja assumir desafios mais complexos, continue lendo! Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será a peça-chave para resolver...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...


  • Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**: **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 11 minutos**: Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico. **Cargo**:...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;Prestar suporte ao usuário;Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controleInstalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresaSalário a combinar Requisitos:Experiência em suporte a...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;Prestar suporte ao usuário;Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controleInstalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.Requisitos*Requisitos: Experiência em suporte a sistemas...