Especialista de Implantação

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro
Buscamos um novo integrante para o time de Suporte AMS (Application Management Services) da Ahgora com experiência em Sistemas de Gestão de Pessoas (HCM).
Alguém com habilidades e perfil consultivo para avaliar problemas técnicos e funcionais do sistema para a implantação e o suporte contínuo dos produtos e serviços baseados em nuvem. Isso inclui suporte e consultoria ao cliente durante todo o ciclo de vida do cliente com a Ahgora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como especialista em implantação, analisando, projetando e entendendo a arquitetura do sistema, a funcionalidade e as personalizações já realizadas para os clientes AMS
- Auxiliar na configuração do sistema
- Fornecer suporte técnico e funcional especializado (Nível 2 e 3)
- Mapear novas necessidades junto ao cliente sempre zelando pela melhoria contínua dos serviços em núvem
- Planejar e gerenciar as atividades com foco em resolver cumprindo com o SLA (Service Level Agreement) acordado
- Lidar com as expectativas dos clientes de maneira eficaz e eficiente
- Ser consultivo para contribuir com a evolução do RH dos clientes durante todo o engajamento
**Requisitos e qualificações**
Competências Técnicas**:
- Conhecimento em implantação de software em nuvens (SaaS), de sistemas de alta complexidade para Gestão de Pessoas, principalmente Gestão do Ponto.
- Experiência de pelo menos dois anos como consultor
- Ter experiência no suporte e resolução de tickets
- Conhecimentos de ITIL
- **
Inglês fluente** para atender as contas internacionais
**Competências Comportamentais**:
- Foco no cliente, foco em resultados, objetividade, clareza, boa postura, comunicação, comprometimento com a entrega, pró-atividade.
**Informações adicionais**
Somos GPTW (Great Place To Work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e Ahgora
**Temos vários benefícios para você aproveitar**:
- Benefício alimentação/refeição;
- Beneflex: Plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc);
- Plano de Saúde e Odontológico (sem desconto nenhum do seu salário);
- AHFIN - Plano de Saúde Financeira (Jornada de Educação Financeira, Acesso a Crédito e Adiantamento Salarial);
- Vale Transporte, Estacionamento gratuito e Bicicletário;
- Frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias;
- Ginástica Laboral;
- Manicure in company;
- Em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim;
- Inglês in company;
- Convênio com SESC e ACATE;
- Programa de bonificação por atingimento de resultado;
- Indicação Premiada: Você ajuda a contratar os novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação
- Sem dress code;
- Happy hour para as celebrações
- Contamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconchegante

  • Especialista em Suporte e Implantação

    Há 12 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Garanta seu sucesso como especialista em suporte e implantação.Descrição da VagaA sua empresa líder de mercado precisa de alguém para auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos;Realize serviços via sistemas Desktop e Web (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios,...

  • Consultor de Implantação

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do BrasilPosicionada entre as melhores ofertas de saúde, a Celk também leva serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes, apoiando desde a implantação...

  • Especialista em Implantação de Projetos

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeImplantacao Tempo inteiro R$65.000 - R$98.735

    Avalie o seu perfil e atue em implantação de projetos com a nossa equipe.Se você é um profissional apaixonado pela energia e busca por desafios, essa pode ser uma oportunidade perfeita para você!Sobre o cargo:O técnico(a) de implantação será responsável por atuar junto aos gestores de contrato e área comercial, analisando o escopo contratual e...

  • Analista De Suporte E Implantação 5066

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado.Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Suporte E Implantação

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

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  • Especialista em Implantação de Plataformas B2B

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeImplantação Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500

    A vaga é para um profissional dinâmico e experiente em projetos de implantação de plataformas B2B.Descrição do CargoBuscamos alguém que seja responsável por conduzir e garantir a execução das etapas de projetos de Implantação de novos clientes. O trabalho envolve realizar a implantação da plataforma de vendas na empresa e suas funcionalidades...

  • Analista De Implantação

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil 1Doc Tempo inteiro

    **Sobre a 1Doc**A 1Doc nasceu para simplificar a vida das pessoas com o propósito de democratizar o uso de softwares de alta performance.Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação de processos em papel...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Especialista de Implantação P2i

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos um novo integrante para o time de Implantação da Ahgora com experiência em Sistemas de Gestão de Pessoas (HCM) com possibilidade de viajar conforme as necessidades do projeto.Alguém que some na equipe com o objetivo de entregar eficiência operacional para as empresas, fornecendo informações que auxiliem na tomada de...