Analista de Suporte e Implantação

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro
Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.
Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e Implantação da Betha Sistemas.
**Seu desafio será**:
Atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente.
Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.
**Principais responsabilidades**:
- Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos;
- Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets);
- Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos;
- Preparar bases a serem utilizadas e ambiente de demonstração, para realização de demonstrações;
- Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir prontamente as demandas mais complexas;
- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados;
- Desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da Betha;
- Avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente;
- Interpretar e apontar divergências em layouts do TCE e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções.
**Você irá se destacar se tiver conhecimento em**:
- O colaborador da vaga vai atuar nas verticais Arrecadação / ISS / Atendimento. Conhecimento nessas linhas de produtos serão diferenciais.
**Requisitos fundamentais**:
- Ensino superior completo ou em andamento tendo concluído 50% do curso em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
- Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
- Conhecimento avançado em SQL ou outras linguagens;
- Habilidade para falar em público;
- Conhecer profundamente o negócio da empresa;
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Benefícios**:_Vale-alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PPR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários e muito mais_

  • Analista De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado.Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Suporte E Implantação 5066

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado.Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.Estamos contratando Analista de...

  • Analista De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Recrutamentos Do Vale Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Nível Técnico em Informática ou Graduação em Análise de Sistemas, Sistema da Informação, Ciências ou Engenharia da Computação.**Horário de trabalho**:2a a 6a das 08:00h às 17:30h**Requisitos**:- Habilitação cat.B;- Disponibilidade para viajar a trabalho;- Conhecimento básico em Banco de dados (criar scripts);- Conhecimento...

  • Analista de Suporte e Desenvolvimento

    1 dia atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.400 - R$39.600

    Analista de Suporte e Desenvolvimento\Somos uma equipe em busca de alguém que compartilhe nossa paixão por inovação e tecnologia. Será seu desafio auxiliar a equipe na implantação dos sistemas e orientar os usuários nos processos.\

  • Líder De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Local**: FlorianópolisA proposta salarial varia entre R$ 5.000,00 e R$ 7.000,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT (Passe) + VA ou VR + Plano de Saúde.Onde você vai trabalhar?Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil.Que perfil buscamos para o time?**Para participar do processo seletivo, você precisa...

  • Vaga De Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ventisol Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Palhoça/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Foco em desenvolvimento sql e banco de dadosestamos em busca de um(a) analista de suporte e implantação com forte domínio em sql e banco de dados, para integrar nossa equipe e atuar no atendimento de chamados relacionados ao erp sankhya, bem como...

  • Líder De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Bdr - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil.**Que perfil buscamos para o time?**Para participar do processo seletivo, você precisa ter:- Superior cursando em tecnologia e áreas relacionadas;- Experiência com suporte técnico ao cliente e implantação de projetos de TI;- Experiência com liderança...

  • Analista De Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa jovem e com uma solução inovadora para o mercado de comércio exteriorConfira abaixo as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Implantação da solução Narwal- Levantamento de requisitos e modelagem de dados- Análise da operação do cliente- Aplicação do fluxo de processo na...