Analista de Atendimento

4 semanas atrás

JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

Somos a Opera Capital, uma fintech que nasceu em 2021 com a missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro.

Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência para nossos clientes.

O que nos diferencia?

  • Experiência e conhecimento: Nossa equipe possui um profundo entendimento do mercado financeiro, o que nos permite oferecer soluções personalizadas e eficazes.
  • Foco no cliente: Nosso principal objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e soluções sob medida para suas necessidades.
  • Inovação: Estamos sempre buscando novas tecnologias e soluções para oferecer o que há de mais moderno em gestão financeira.
  • Transparência: Acreditamos na transparência em todas as nossas operações, garantindo que nossos clientes tenham total controle sobre seus investimentos.

Nossos serviços

Antecipação de recebíveis: Oferecemos soluções para que sua empresa tenha acesso ao capital que precisa para crescer, sem precisar esperar pelo recebimento de suas vendas.

Investimentos: Auxiliamos empresas a investir seus recursos de forma segura e rentável, através de uma variedade de opções de investimento.

Gestão de risco: Ajudamos a sua empresa a identificar e mitigar os riscos financeiros, garantindo a sua saúde financeira a longo prazo.
Nossas diretrizes

Falamos a verdade Entre nós, para o cliente e o investidor. Somos comprometidos com os resultados É isso que sustenta nosso crescimento e a confiança no investidor. Cuidamos das Pessoas O trabalho pode ser divertido, aproveite. Nossos
Benefícios:

Na Opera, seu bem-estar é a nossa prioridade

Oferecemos um pacote completo de benefícios para cuidar de você e da sua família.

  • Seguro de Vida: Sua vida protegida com cobertura integral, sem nenhum custo para você.
  • Plano de Saúde Unimed: Acesso a uma ampla rede de médicos e hospitais, com mensalidade 100% subsidiada pela empresa para você e seus dependentes.
  • Bradesco Odonto: Cuide do seu sorriso com cobertura completa, sem custo adicional.
  • Vale-Transporte: Subsidiamos parte do vale transporte conforme legislação para deslocamento residência/trabalho e vice-versa.
  • Convênios e Descontos: Economize em cursos e serviços com descontos exclusivos em diversas instituições de ensino da região e empresas parceiras.
  • Vale Alimentação/Refeição iFood: Liberdade para escolher onde e o que comer, com milhares de opções à sua disposição.
  • Cozinha Compartilhada: Desfrute de um espaço clean e organizado para suas refeições, com micro-ondas e geladeira à disposição.
  • Alimentação Saudável: Mantenha uma alimentação equilibrada com frutas frescas e chás variados, sempre à sua disposição. Venha fazer parte do nosso time e aproveite tudo isso e muito mais
    Na Opera, você encontra um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.

O Analista de Atendimento é responsável por realizar o atendimento de clientes, baixa de títulos, suporte administrativo nas rotinas como cadastro e apoio ao financeiro, conferindo as operações de crédito geradas pela equipe, possibilitando novas transações de crédito conforme a política estabelecida, identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções para otimização do serviço.
O que buscamos:
Experiência em atendimento ao cliente: Experiência prévia em atendimento ao cliente, ramo de FIDC será um diferencial.
Conhecimento em rotinas administrativas: Domínio de ferramentas e softwares utilizados para gestão de clientes, como CRM, e conhecimento em processos financeiros.

Boa comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva, tanto por escrito quanto verbalmente, para atender às demandas dos clientes e interagir com diferentes públicos.

Organização e atenção aos detalhes: Capacidade para realizar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizar demandas e garantir a precisão das informações.

Proatividade: Iniciativa para identificar problemas, buscar soluções e propor melhorias nos processos.

Orientação ao cliente: Foco em atender às necessidades dos clientes e garantir a sua satisfação.

Conhecimento em sistemas de gestão: Familiaridade com os sistemas utilizados pela empresa para gerenciar as operações de crédito e atendimento ao cliente.
O que você fará:

Atendimento ao Cliente: Interação direta com os clientes, seja por telefone, e-mail ou outros canais, para solucionar dúvidas, receber reclamações, fornecer informações e realizar outras solicitações.

Gestão de Títulos: Realização da baixa de títulos, ou seja, o registro do pagamento de contas ou outras obrigações financeiras.

Suporte Administrativo: Auxílio em diversas tarefas administrativas, como cadastro de clientes, apoio ao departamento financeiro e conferência de operações de crédito.

 

  • Estagiário na área de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de atendimento admite Estagiário na área de Atendimento em Sapucaia do Sul. Atender e responder às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente.Realizar atendimento telefônico, por e-mail ou por meio de chat online.Auxiliar na solução de problemas e dúvidas dos clientes.Registrar as interações e informações dos clientes em...

  • Analista de Riscos e Crédito | Analista de Riscos e Crédito | são caetano do sul

    3 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Analista de Riscos e Crédito Tempo inteiro

    Analista de Riscos e Crédito admite Analista de Riscos e Crédito em São Caetano do Sul.

  • Analista de Riscos e Crédito

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Analista de Riscos e Crédito Tempo inteiro

    Analista de Riscos e Crédito admite Analista de Riscos e Crédito em São Caetano do Sul. Analisar dados para identificação de insights e oportunidades de negócios, voltadas às áreas de Riscos, Fraudes e Autorizações (Cartões).Responsável por fazer estudos de ponta a ponta, ou seja, da manipulação inicial dos dados às apresentações executivas...

  • Analista de Eventos

    4 semanas atrás

    JARAGUA DO SUL, Brasil KR3 INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Somos uma marca rebelde. Cool. Diferente :) Vivemos uma vida leve e sem frescuras, com menos formalidade. Por isso que aqui é + essência e - tendência. Não somos perfeitos, por aqui a sustentabilidade é sem mimimi, mas estamos comprometidos e nunca iremos parar! Para nós, o ser humano é o recurso mais precioso e todo nosso trabalho é feito por...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    O Analista Financeiro é responsável por analisar e interpretar dados financeiros, elaborar relatórios, realizar projeções e auxiliar na tomada de decisões estratégicas da empresa. Além disso, deve acompanhar o desempenho financeiro, identificar oportunidades de melhoria e garantir a saúde financeira da organização. Buscamos um profissional para...

  • Analista de confirmação

    Há 7 dias

    JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Somos a Opera Capital, uma fintech que nasceu em 2021 com a missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro. Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor...

  • Analista de Cobrança

    Há 7 dias

    JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Somos a Opera Capital, uma fintech que nasceu em 2021 com a missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro. Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor...

  • Analista de confirmação e cobrança

    Há 1 mês

    JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Somos a Opera Capital, uma fintech que nasceu em 2021 com a missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro. Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor...

  • Analista de cobrança

    Há 7 dias

    JARAGUA DO SUL, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Somos a Opera Capital, uma fintech que nasceu em 2021 com a missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro. Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor...

  • Analista de Atendimento e Planejamento

    4 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Marketing Digital admite Analista de Atendimento e Planejamento em São Caetano do Sul.

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Jaraguá do Sul, SC, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Somos a** Opera Capital,** uma fintech que nasceu em 2021 com a **missão de transformar a forma como as empresas gerenciam seu capital de giro.** Nossa equipe, composta por experts com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, uniu seus conhecimentos para criar soluções inovadoras e personalizadas, sempre com o objetivo de oferecer a...

  • Analista de Atendimento e Planejamento

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Marketing e Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Marketing e Tecnologia admite Analista de Atendimento e Planejamento em São Caetano do Sul. Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, a viabilidade e gerindo os status de acordo com as expectativas alinhadas.Elaborar os briefings, acompanhar entregas e gerenciar prazos.Coordenar reuniões de apresentação com o cliente...

  • Analista de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Pós Vendas - Atendimento ao Cliente**: **Atuação**: Caxias do Sul **Pré-requisitos**: **Requisitos Necessários**: Experiência com atendimento a clientes Facilidade de relacionamento Formação técnica em engenharia ou automação será um diferencial **Descrição**: **Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar,...

  • Analista de Atendimento de Excelência

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Excelência é responsável por oferecer uma experiência excepcional aos clientes da Umuarama Concessionárias, garantindo que eles se sintam bem-vindos e atendidos com qualidade.Descrição do CargoEssa vaga visa identificar indivíduos capazes de trabalhar em equipe, com foco no atendimento ao cliente. O ideal é que você...

  • Analista de Atendimento

    Há 8 horas

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em São Bernardo do Campo. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de...

  • Empresa de Marketing e Tecnologia | Analista de Atendimento e Planejamento | são caetano do sul

    2 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Marketing e Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Marketing e Tecnologia admite Analista de Atendimento e Planejamento em São Caetano do Sul.

  • Analista de Atendimento Administrativo

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico(a) e comunicativo(a)? Então, venha fazer parte da equipe da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **Analista de Atendimento Administrativo!** Estamos buscando alguém que queira fazer a diferença e que se identifique com atividades relacionadas as pessoas de diferentes...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Caetano do Sul. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas...

  • Analista de Atendimento e Planejamento

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Marketing Digital admite Analista de Atendimento e Planejamento em São Caetano do Sul.Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, a viabilidade e gerindo os status de acordo com as expectativas alinhadas.Elaborar os briefings, acompanhar entregas e gerenciar prazos.Coordenar reuniões de apresentação com o...

  • Analista de Atendimento e Planejamento

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Marketing Digital admite Analista de Atendimento e Planejamento em São Caetano do Sul. Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, a viabilidade e gerindo os status de acordo com as expectativas alinhadas.Elaborar os briefings, acompanhar entregas e gerenciar prazos.Coordenar reuniões de apresentação com...