Suporte Técnico
2 semanas atrás
PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Receber, abrir, analisar, cadastrar e fechar chamados recebidos de clientes; ** Manter controle sobre chamados abertos e atendimento de SLA; **Abrir e fechar Ordens de Serviços para técnicos de campo; ** Analisar os chamados e realizar atendimentos de N1 (chamados que possam ser atendidos remotamente); **Efetuar cadastros remotos de novos equipamentos nos Cliente e na empresa; ** Dar suporte remoto à equipe técnica de campo sempre que solicitado; **Efetuar vistorias e auditorias remotas; ** Realizar outras atividades pertinentes solicitadas por seu gestor.
**Possuir conhecimento em CFTV e Alarme; ** Possuir conhecimento de informática; **Possuir conhecimento em Excel. HABILIDADES (É o saber fazer)**: Ter raciocínio lógico; **Orientação para resultados e resolução de problemas; ** Comunicação verbal e escrita; **Habituado com rotinas; ** Planejamento, controle, organização e ser ético.
ATITUDES ESPERADAS**:Saber administrar seu tempo; ** Trabalhar alinhado com a Supervisão, seguindo orientações, reportando sugestões e dificuldades; **Saber lidar com problemas e dificuldades inesperadas**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.710,00 - R$2.711,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência com configuração de CFTV?
- Vc possui disponibilidade para trabalhar de forma presencial?
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiroAtendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Solucionare Tempo inteiroExperiência de no mínimo 2 anos com Suporte ao Software-Suporte no Sistema de Tratamento de Ponto-Treinamento Sistema de Ponto-Utilização da Ferramenta de Abertura de Chamados via Software ERP-Experiência de no Mínimo 2 anos com Suporte ao cliente por telefone-Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoFormação...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA.**Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...
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técnico de suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$21.000 por anoObs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre (São Geraldo).Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto a usuários.Identificar e resolver problemas de sistemas.Registrar chamados e soluções em sistema de suporte.Fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Refeição Vale TransporteOutras...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil MATVSUL Tempo inteiro**Descrição e Atividades**:Está em busca de novas oportunidades?Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Pleno.****Suas Principais Atividades Serão**- **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções.-...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroCargo: Suporte TécnicoContrato temporário ou efetivo?EfetivoNúmero de posições: 1Salário – R$ 2.500,00 FixoHorário de Trabalho e dias da semana: Seg. a Sex das 08:00 as 11:55 das 13:07 as 18:00Experiência com Suporte ao cliente por telefone- Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroSuporte técnico, atendimento aos clientes, instalação e configuração de ativos de redes (servidores, roteadores, access point e switch), instalação e configuração de central telefônica IP, configuração de firewall, Wi-fi e equipamentos de CFTV. Trabalho realizado maior parte do tempo de forma home office. **Cargo**: Suporte Técnico **Tipo de...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RK Voip Tempo inteiroRequisitos- Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente- Empatia,- Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa- habilidade técnica e organização.- Orientação para atendimento ao cliente.- Experiência no suporte de atendimentoAtividades- Suporte ao cliente,- fornecer informações sobre produtos ou serviços,- auxiliar...
