Técnico de Suporte

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro
**#NossoJeitoRedefineHistórias**
**Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**
- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário;
- Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte;
- Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte;
- Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos.;
- Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis;
- Prestar suporte aos usuários de telefonia, reparando configurações e substituições de acessórios com problemas, assim como, diagnosticando a necessidade de atividades de níveis superiores;
- Participar dos treinamentos aos usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas;
- Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, backups, procedimentos de segurança dos dados armazenados e outras atividades de apoio necessárias;
- Realizar instalação de softwares e atualizações, para melhorar o desempenho dos equipamentos e sistemas.
**Horário / Escala**:
- 08:00 - 18:00
- Segunda a Sexta
**O que precisamos**:
- Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware.
**O que pode diferenciar você**:
- Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins;
- Ter 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte.

**Nossos benefícios**
- Restaurante no local;
- Creche;
- Convênios com farmácia;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Programa desafio;
- GymPass;
- Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador;
- Descontos na Faculdade.

  • tecnico suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA.**Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

  • técnico de suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS**Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:- Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI.- Atender aos usuários.- Suporte ao Office 365.- Instalação de Softwares.- Suporte à Impressoras e periféricos.- Atuação com...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em implantações e atendimentos; Realizar o atendimento ao cliente para fins de suporte à operação do usuário, abertura de chamados e resolução de ocorrências recebidas pelo usuário durante sua operação; Realizar visitas técnicas aos clientes. 2200,00 Requisitos:...

  • Auxiliar Suporte Técnico TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil De Souza Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Área:AdvocaciaLocal:Porto Alegre-RSAtribuições:Suporte Técnico, manutenção e configuraçoes de maquinas, assessoria na integração, cadastro e cancelamento de colaboradores, Any Desk - suportteRequisitos:Sólidos Conhecimentos; WINDOWS (7,10 E 11) Configuração, Suporte a aplicativo do pacote Office (especialmenente Outlook) Microsoft Office 365...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas...

  • Auxiliar Suporte Técnico TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil De Souza Advogados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Área De AtuaçãoAdvocaciaLocalizaçãoPorto Alegre-RSAtribuiçõesSuporte Técnico, manutenção e configuraçoes de maquinas, assessoria na integração, cadastro e cancelamento de colaboradores, Any Desk - suportteRequisitosSólidos Conhecimentos; WINDOWS (7,10 E 11) Configuração, Suporte a aplicativo do pacote Office (especialmenente Outlook)...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaSuporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e,...