tecnico suporte

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro
#NossoJeitoRedefineHistórias

Sobre a oportunidade: Técnico Suporte
  • Responsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail, navegadores, sistemas locais e operacionais e rede, de acordo com as demandas dos usuários, visando o funcionamento do ambiente operacional e qualidade na comunicação de dados, conforme normas e procedimentos estabelecidos e orientações técnicas aplicáveis.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário.
  • Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte. Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte.
  • Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos.
  • Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis.

Requisitos e qualificações
  • Escolaridade Básica: Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware.
  • Escolaridade Desejável: Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins.
  • Experiência: 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte

Informações adicionais

Horário: 12:00h as 21:00h - Turno: Intermediário - Tipo de Escala: 6x1 - Regime de Trabalho: Mensalista

Nossos Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Restaurante do Colaborador;
  • Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
  • Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
  • Convênio Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Total pass;
  • Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
  • Creche, conforme disponibilidade de vagas;
  • Programa Desafio.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA.**Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

  • técnico de suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS**Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:- Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI.- Atender aos usuários.- Suporte ao Office 365.- Instalação de Softwares.- Suporte à Impressoras e periféricos.- Atuação com...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em implantações e atendimentos; Realizar o atendimento ao cliente para fins de suporte à operação do usuário, abertura de chamados e resolução de ocorrências recebidas pelo usuário durante sua operação; Realizar visitas técnicas aos clientes. 2200,00 Requisitos:...

  • tecnico suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaSuporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    **Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:- Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI.- Atender aos usuários.- Suporte ao Office 365.- Instalação de Softwares.- Suporte à Impressoras e periféricos.- Atuação com Impressoras e instalação de sistemas.- Suporte a usuários por VPN e/ou...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    A Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...