Suporte Técnico
Há 2 dias
Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Jogamos juntos e aprendemos sempre Nós valorizamos a democratização do acesso à informação e damos importância à pluralidade, que não só potencializa pessoas, mas também nosso negócio.
Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.
Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga
Os principais desafios da posição são:
- Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);
- Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);
- Resolução de dúvidas e análise de casos críticos;
- Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;
- Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes;
O que é essencial que você apresente:
- Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em áreas de tecnologia;
- Disponibilidade para trabalhar no turno diurno (08h às 17h) em escala 5x2 - com folgas rotativas;
- Ter disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial no nosso escritório de Porto Alegre;
- Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas.
O que é um diferencial:
- Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
- Experiência profissional consistente na área de suporte técnico e vivência com atendimento multicanal;
- Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;
- Conhecimento em Inglês.
Informações adicionais
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago
Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago
ASSISTENTE DE SUPORTE - Nova OportunidadeSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago
Apoio em Fiscalização Técnico em Linha de DistribuiçãoVaga Afirmativa para Pessoas Negras - Estágio e Efetivo - Especialista de SuporteSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 days ago
Apoio em Fiscalização Técnico em SubestaçãoNovo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago
0116 - Estágio - Suporte WhatsApp Sicredi - Sede da Cooperativa - Porto Alegre - RSApoio em Fiscalização Técnico em AutomaçãoSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 4 days ago
Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Estágio e Efetivo - Especialista de SuporteSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 days ago
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000Buscamos profissionais para exercer o cargo de Auxiliar de Suporte, em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.Descrição do Cargo:O Auxiliar de Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos colegas de trabalho, agendar técnicos em casos que requerem manutenção, realizar atividades administrativas básicas e...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional qualificado para exercer atividades como suporte técnico.Requisitos FundamentaisDiploma de Ensino Superior Completo;Experiência em implementação ou suporte a sistemas ERP ou PLM;Bom conhecimento em C#, T-SQL, .NET e X++;Inglês avançado;Vivência na área de Manufatura.O candidato...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000**Vaga para Técnico de Suporte**Atividades incluem o suporte técnico aos clientes, manutenção de equipamentos, realização de testes eletroeletrônicos, etc.Prestar atendimento de suporte técnico aos clientes internos e externos;Montar Quadros Elétricos de equipamentos;Inspecionar e realizar testes eletroeletrônicos de equipamentos;Realizar visitas...
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tecnico suporte
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
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tecnico suporte
Há 4 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000Profissional de Suporte TécnicoDesenvolva sua carreira como profissional de suporte técnico e atenda o cliente com qualidade e eficiência, realizando tarefas administrativas e técnicas de forma assertiva.Especificações do cargoManutenção de cadastros:Programação de cursos na plataforma online;Controle/programação e liberação de...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.680Desempenhe um papel fundamental no setor de suporte técnico. Suas responsabilidades incluem:Funções principaisAtendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e presencialmente;Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço;Importação e emissão de notas fiscais de entrada de produtos;Inclusão de pedidos e orçamentos no sistema;Suporte...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000**Sobre o Cargo**: Buscamos um profissional para desempenhar a função de suporte técnico em nosso ambiente de trabalho.ResponsabilidadesFornecer assistência técnica aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone e ticket.Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, garantindo a integridade dos sistemas e aplicativos.Manter-se...
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Técnico de Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.200 - R$14.400Desenvolver habilidades em suporte técnico é fundamental para carreiras na área de tecnologia. Para apoiar nossos colaboradores, estamos procurando por alguém com conhecimento avançado em suporte técnico e configuração de equipamentos.Atividades principais:Suporte técnico aos colegas;Montagem de estação de trabalho (computadores, telefones,...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700 - R$2.000Oferecemos uma posição para um profissional de suporte técnico que seja capaz de atender às necessidades dos usuários.A posição envolve realizar as seguintes atividades:Dar suporte técnico aos usuários por meio de chamadas telefônicas, emails e chats;Instalar e configurar softwares e hardware em computadores e outros dispositivos;Realizar...
