Pessoa Analista de Suporte Jr

4 semanas atrás


Goiás, Brasil G&P Projetos e Sistemas Tempo inteiro
**Requisitos***:
- substituir e remanejar equipamentos, substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos em geral;
- repor papel e toner nas impressoras do outsourcing de impressão;
- realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normava etc.);
- instalar e congurar softwares em microcomputadores de usuários;
- elaborar roteiros e pacotes (packages) para instalação de softwares;
- efetuar a avaliação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
- aplicar imagens padronizadas de softwares em computadores, reorganizar armários de telecomunicações (wiring closets);
- executar procedimentos periódicos de rotina;
- elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares, juntamente com o Serviço de desenvolvimento, infraestrutura e gestão;
- realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato (suporte remoto), na tentava de solucionar o problema;
- esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de softwares básicos, aplicativos e sistemas de informações utilizados;
- esclarecer dúvidas de usuários sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
- prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
- efetuar o encaminhamento de chamados para o Serviço de desenvolvimento, infraestrutura e gestão, quando não puderem ser resolvidos por este serviço, com a anuência do supervisor de turno e registrar no sistema de service desk as ocorrências e os procedimentos adotados, de forma a compor o registro histórico do atendimento do chamado.
**Qualificação**:
- Ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Certificação de instalação e configuração do Exame MD-102: Endpoint Administrator ;
- Certificação ITIL Foundation 3 ou 4;
- Possuir certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores de
pelo menos 20 (vinte) horas.
**Formato**:
Presencial - Goiânia

  • Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Vaga : Analista de Suporte Técnico I Goiânia / GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes...


  • Goiás, Brasil 3corp Technology Tempo inteiro

    Resumo 3corp Technology Santana de Parnaíba 20000,0 - 28000,0 Efetivo NOVA Candidatar-se A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por...


  • Goiás, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do...


  • Goiás, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Goiás, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Analista de Suporte Técnico - Cabeamento Estruturado Identificação do Pedido: 76186 Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que...


  • Goiás, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls‑Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1 % dos talentos de tecnologia do mundo,...


  • Goiás, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Analista Desenvolvedor ServiceNow Estamos contratando Analista Desenvolvedor ServiceNow para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em: Desenvolvimento e...

  • Software Engineer Jr

    1 semana atrás


    Goiás, Brasil Platform Science Tempo inteiro

    Software Engineer Jr Brasil - Remoto Na Platform Science, estamos trabalhando para conectar tudo que se move. Fundada em 2015, somos uma plataforma IoT aberta que faz parceria com frotas inovadoras, desenvolvedores de aplicativos, fabricantes de veículos e fornecedores de equipamentos na indústria de transporte para entregar soluções revolucionárias...


  • Goiás, Brasil Drummond Advisors Tempo inteiro

    Que bom ter você por aqui! A Drummond é uma empresa especializada em contabilidade, advocacia e consultoria, com foco em transações cross-border. Nosso objetivo é apoiar organizações que atuam no Brasil e nos Estados Unidos. Contamos com uma equipe de profissionais altamente capacitados, que trabalham de forma ágil e eficaz para preencher as lacunas...


  • Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O que faz a área na Porto? A Sucursal Goiás é responsável por garantir atendimento à corretores, clientes, prestadores e fornecedores, angariar negócios, alavancar as vendas, realizar negociações, buscar oportunidades, desenvolvimento de Corretores e Colaboradores, apoio a projetos de produção e acesso às ferramentas comerciais da...