Analista de CRM Senior E-commerce

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene Tempo inteiro
No e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a **melhor experiência digital** com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito.
Se você gosta do universo digital, tem conexão com a área e se identifica com dinamismo do e-commerce?
Vem fazer parte da nossa equipe.
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e acompanhar estratégias de CRM com objetivo de melhorar a performance do e-commerce;
- Disseminar e acompanhar melhores práticas de CRM como o time das outras marcas;
- Realizar a gestão de campanhas, calendários e ações de CRM, apoiando o e-commerce no aumento da base ativa e no reengajamento de clientes;
- Criar a estratégia de lifecycle, clusterizando e criando comunicações específicas para cada grupo de inscritos;
- Explorar e testar diferentes modelos de campanhas, acompanhando seus respectivos resultados;
- Realizar a análise de dados dos principais KPIs da área, a fim de orientar o crescimento do e-commerce;
- Gestão das bases de clientes On e OMNI, através de indicadores de ciclo de vida e rentabilidade da base;
- Construção e acompanhamento da clusterização e raio x das bases ON e OMNI;
- Estudos e análises de necessidades de acordo com a sazonalidade do calendário;
- Avaliação holística da performance da base, identificando potenciais e ofensores para ativação multicanal;
- Identificar oportunidades estratégicas para os diferentes desafios do negócio;
- Acompanhar o time técnico na implementação das estratégias propostas, realizando feedbacks para as marcas e para a gestão.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior concluído em Administração, Marketing, Comunicação Social ou afins;
- Experiência sólida na área de CRM, desejável em varejo;
- Conhecimento em Responsys, GA4 e ferramentas de Martech;
**Informações adicionais**
**Local**: Porto Alegre/RS;
Formato atuação: Híbrido (1x por semana presencial).
A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem
Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade.
Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo.
Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente
FaçaParteGrendene

  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Distrisound - Distribuidora de som e acessórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de CobrançaLocal: Porto Alegre - RSEmpresa: DistrisoundA Distrisound, empresa líder no segmento de distribuição de produtos de áudio e sonorização, está em busca de um(a)Analista de Cobrançapara integrar nossa equipe em Porto Alegre. O(a) profissional será responsável pela gestão de cobranças de títulos da nossa carteira...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil San Marino Veículos Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga aberta | Auxiliar de CRM e Marketing O Grupo San Marino está contratandoBuscamos um(a) profissional para atuar presencialmente em Porto Alegre dando suporte nas áreas de CRM e Marketing.Requisitos:Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação e proatividade;Conhecimento básico em redes sociais e ferramentas digitais;Ensino médio completo...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Zaffari Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe Bourbon Administradora de Cartões - Grupo Zaffari.Como Analista de CRM, você será responsável por gerenciar o relacionamento com o cliente da Bourbon Administradora de Cartões. Suas atividades incluirão a gestão do CRM, o desenvolvimento de análises sobre o comportamento da nossa...

  • Estágio em CRM

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro

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  • Analista em CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio,...

  • Analista em CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de...

  • Estágio em CRM

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo CRM Assistant, você será responsável por apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Coleta, tratamento e análise de dados para apoio à tomada de decisão.- Buscar fontes de informação para criar uma visão ampla do mercado, dos clientes e do potencial de crescimento da empresa para novos produtos e serviços.- Atualização e melhoria nos níveis de inovação associados a tecnologias e processos.- imprescindível experiência com...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoComo Analista de CRM, você desempenhará um papel essencial no suporte da gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte no desenvolvimento e otimização de estratégias de comunicação para a...

  • Analista de e- commerce sr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de carreiras - MA Hospitalar Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Graduação concluída em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.  Desejável Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas a Negócios, Vendas Digitais ou Marketing. Gestão avançada de e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, etc.). Estratégias de marketing digital aplicadas a vendas (tráfego, SEO,...