Analista em CRM

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$4.320 - R$7.200 por ano

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio, cabeça de dados e espírito de dono.

Responsabilidades

  • Mapear e estruturar os fluxos de
  • CRM e automações multicanal (e-mail, WhatsApp, SMS, URA etc);
  • Criar segmentações inteligentes com base em comportamento e perfil de paciente;
  • Conectar dados a decisões: identificar gargalos e propor testes e réguas com foco em conversão e fidelização;
  • Monitorar KPIs como abertura, cliques, retorno, reativação e CAC por canal;
  • Atuar junto às áreas de marketing, vendas e tecnologia, garantindo fluidez entre dados, canais e operação;
  • Ser referência da frente de CRM dentro da Central, ajudando a transformar a relação com a base de clientes em um dos pilares do crescimento da empresa.

Requisitos
Imprescindivel formação superior completa.

  • Experiência prática em ferramentas de CRM;
  • Domínio de lógicas de automação, régua de relacionamento e segmentação de leads;
  • Olhar estratégico e comercial: pensa como negócio e age como dado;
  • Alta capacidade de organização, raciocínio lógico e entrega com autonomia;
  • Boa capacidade analítica e domínio de métricas como taxa de abertura, cliques, CAC, LTV, etc;
  • Comunicação clara e capacidade de trabalhar em time multidisciplinar;
  • Desejável: vivência no setor de saúde, varejo, educação, franquias ou negócios com grande volume de leads.

O Que Oferecemos

  • Participação ativa na construção de um novo pilar estratégico da empresa;
  • Ambiente colaborativo e foco em resultado;
  • Remuneração compatível com o mercado.

Tipo de contratação: CLT ou PJ

Remuneração PJ: R$ 4.000,00 a R$ 7.000,00 (avaliado conforme experiência)

Remuneração CLT: R$ 3.360,00 a R$ 3.600,00 + Insalubridade R$303,60

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Especialista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

  • Marketing, Ensino Superior
  • Tecnologia da Informação, Ensino Superior
  • Administração de empresas, Ensino Superior

BENEFÍCIOS

  • VA
  • Dr Central para consultas online
  • vt
  • horas off no aniversário

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