Analista de CRM Sênior

Há 7 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adtail Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.

Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.

Estamos localizados em
Porto Alegre, São Paulo
, Blumenau e Curitiba, e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA.
Para essa oportunidade o modelo de trabalho é híbrido (3x semana presencial, 2x semana remoto) na nossa sede de São Paulo ou Porto Alegre.
Mas por que escolher a Adtail?

Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.

Aqui na Adtail a área de CRM concentra-se em gerenciar o relacionamento com clientes atuais e potenciais, utilizando estratégias e ferramentas para melhorar a interação, fidelização e satisfação, visando aumentar as vendas e a lealdade. E a pessoa
Analista de CRM
é responsável por desenvolver e implementar estratégias para maximizar a jornada de relacionamento de nossos clientes.

A transformação de negócios, pessoas e clientes é o que nos leva para frente, afinal, são as transformações que nos fazem evoluir.

É assim que vamos evoluir a Adtail juntos.

Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos

Responsabilidades e atribuições

  • Você será responsável por analisar os dados, discutir hipóteses e definir iniciativas estruturadas para melhoria de performance
  • Planejará o onboarding de clientes, organizando o processo de implantação, definição de campanhas e métricas de performance
  • Participará de reuniões com clientes identificando oportunidades de melhoria e redução de complexidade
  • Criará réguas de relacionamento e fluxos automatizados, propondo testes para aumentar a performance de comunicação e segmentação com foco no negócio do cliente

Requisitos e qualificações
Hard Skills

  • Ter experiência em ferramentas de CRM (Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Allin, etc)
  • Ter experiência em analisar dados pelo Google Analytics
  • Ter conhecimento em estrutura de dados e fluxos de integração com plataformas de CRM
  • Saber montar relatórios e apresentações de resultados
  • Ter experiência atuando com atendimento direto aos clientes.

Soft Skills

  • Saber apresentar resultados (Data Storytelling and Visualization)
  • Se organizar com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
  • Se comunicar de maneira clara e concisa

DIFERENCIAL

  • Possuir experiência em comunicação com clientes externos, experiência em Oracle Responsys e certificação em gestão de projetos, será um grande diferencial para você

Informações adicionais
Contratação CLT (40 horas semanais) + Benefícios:

  • Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
  • Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
  • CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
  • Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
  • Totalpass;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche;
  • Licença Maternidade Estendida;
  • Licença Paternidade Estendida;
  • Seguro de Vida;
  • Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
  • Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
  • Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
  • Parceria com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações.
  • Parceria com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil San Marino Veículos Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga aberta | Auxiliar de CRM e Marketing O Grupo San Marino está contratandoBuscamos um(a) profissional para atuar presencialmente em Porto Alegre dando suporte nas áreas de CRM e Marketing.Requisitos:Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação e proatividade;Conhecimento básico em redes sociais e ferramentas digitais;Ensino médio completo...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Zaffari Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe Bourbon Administradora de Cartões - Grupo Zaffari.Como Analista de CRM, você será responsável por gerenciar o relacionamento com o cliente da Bourbon Administradora de Cartões. Suas atividades incluirão a gestão do CRM, o desenvolvimento de análises sobre o comportamento da nossa...

  • Analista em CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio,...

  • Analista em CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Coleta, tratamento e análise de dados para apoio à tomada de decisão.- Buscar fontes de informação para criar uma visão ampla do mercado, dos clientes e do potencial de crescimento da empresa para novos produtos e serviços.- Atualização e melhoria nos níveis de inovação associados a tecnologias e processos.- imprescindível experiência com...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoComo Analista de CRM, você desempenhará um papel essencial no suporte da gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte no desenvolvimento e otimização de estratégias de comunicação para a...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Liberta Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**:- Participar da construção da estratégia de comunicação para otimização da conversão, ativação, engajamento e retenção;- Desenhar e implementar a lead scoring;- Atuar na construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, fluxos de interação e criação de negócios;- Implementar o conteúdo...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adtail | Serviços em Marketing Digital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro R$1.500 - R$6.000 por ano

    Venha crescer com a gente Você é apaixonado por dados, adora transformar números em insights e quer impulsionar sua carreira em uma empresa em crescimento? Então essa oportunidade é para você Como Analista de CRM & Business Intelligence, você terá um papel essencial no time Comercial, sendo responsável por analisar indicadores, desenvolver...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oto CRM Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olá, somos o Oto, uma empresa do grupo CRMBonusHá três anos no mercado, nosso produto é um líder no CRM B2B para o varejo físico. O Oto impulsiona as vendas da loja empoderando vendedores com dados e inteligência, para que eles saibam quais clientes contatar e como atendê-los para gerar fidelização.Estamos em busca de um Analista de Integração de...